Onboarding do Discord: perguntas de boas-vindas que atribuem cargos

O que os membros veem

Um novo membro entra, aceita as regras e passa por uma sequência curta de telas. Cada pergunta tem respostas ligadas a cargos ou canais, como “Quais jogos você joga?” ou “Quer receber menções de eventos?”. Eles marcam o que gostam. Ao terminar, o Discord lhes dá os cargos e mostra apenas os canais correspondentes, além de quaisquer canais padrão que você definir.

Os membros podem mudar as escolhas depois em Canais e Cargos. Também podem pular perguntas, se você permitir.

O que você configura

• Canais padrão: todos veem estes ao chegar.
• Perguntas: escolha única ou múltipla, opcional ou obrigatória.
• Mapeamento de cargos e canais: cada resposta pode adicionar cargos e abrir canais.
• Guia do servidor: uma visão geral com tarefas para novos membros.

O Onboarding exige que o servidor seja um servidor de Comunidade. Ele funciona melhor com uma estrutura de cargos clara.

Onboarding não é verificação

O Onboarding é amigável, não rigoroso. Ele ajuda os membros a encontrar o lugar certo, mas não prova que são pessoas reais. Um bot de raid pode passar por ele clicando. A verificação é uma barreira: um servidor trancado que se abre após um botão ou uma checagem. As duas costumam ser combinadas, com a verificação primeiro e o Onboarding depois; veja raids para entender o motivo. O artigo Onboarding versus bot de verificação explica as diferenças.

Onboarding e Noxyr

O Noxyr cobre a barreira e a saudação. O bot de verificação publica um botão que dá até dez cargos quando clicado, o bot de boas-vindas envia uma mensagem personalizada, e o cargo automático dá cargos na entrada. Uma dica de segurança da configuração de verificação: nunca use como cargo automático um cargo que abre canais, porque ele roda na entrada e pularia a verificação. Os documentos de verificação e boas-vindas descrevem cada passo, e o artigo sobre o fluxo de onboarding mostra como ordená-los.

Dicas de design

Mantenha duas ou três perguntas. Fluxos longos fazem os membros desistir antes de ver um canal. Use rótulos simples, como “Minecraft”, em vez de nomes internos de cargos, e deixe um canal padrão aberto para que ninguém caia em um servidor vazio. Teste com uma segunda conta antes de anunciar, e confira se cada resposta dá os cargos que você pretendia.