Discordのオンボーディングと認証ボット：両方必要？

オンボーディングの役割

オンボーディングは、コミュニティサーバー向けのDiscordの機能です。新しいメンバーはまず短い流れを見ます。ルールがあり、その後に、回答がロールやチャンネルに結びつけられた質問が続きます。終えると、ロールを受け取り、対応するチャンネルが見え、さらに設定した既定のチャンネルも見えます。「ロールを選ぶ」チャンネルの代わりになり、ボットなしでDiscord内で動きます。基本はオンボーディングの用語集とコミュニティサーバーの項目をご覧ください。

その強みは関連性です。一つのゲームしか遊ばないメンバーが、ほかの十のゲームのチャンネルを見る必要はありません。

オンボーディングにできないこと

• メンバーが本物であることは証明できない。参加して質問に答えるスクリプトは、人と同じに見えます。これは案内であって、鍵ではありません。
• コミュニティ機能が必要。それがないサーバーでは使えません。
• 記録やログではない。Discordが示す以上に、各メンバーがどのように進んだかの痕跡はスタッフに残りません。

Discordには独自の認証レベルとルールのスクリーニングもあり、それらは別の設定です。現在のオプションと条件は、サーバー設定とDiscordのヘルプセンターで確認してください。

認証ボットがすること

Noxyrでは、@everyoneのロールには、短い説明と認証ボタンのある待機チャンネルが一つだけ見えます。メンバーがボタンを押すと、ボットは選んだロールを付与し（ダッシュボードでは最大10、/verify setupで設定する場合は最大5）、本物のサーバーが開きます。荒らしで参加するボットはめったにボタンを押さず、スパムを投稿したい人にも、もう一つ段階を越える必要が生まれます。詳細は認証ボットのページとドキュメントにあります。

これは認証コードでもなく、年齢や身元の証明でもありません。摩擦であり、きれいなメンバー数のための仕組みです。ボタンを押さない人は、待機室にとどまります。

並べて比べる

両方をどう組み合わせるか

1. サーバーをロックする。認証チャンネル以外のすべてで、@everyoneから「チャンネルを見る」を外します。認証済みロールで戻してください。
2. 認証ボタンを投稿する。/verify setupを実行するか、ダッシュボードの認証のページを使います。
3. オンボーディングで関心を振り分ける。認証の後、ゲーム、地域、イベントのロールには、オンボーディングの質問を使います。
4. ボットのロールを高く保つ。Noxyrのロールは、付与するすべてのロールより上になければなりません。
5. 別のアカウントでテストする。一度、経路全体をたどってください。

メンバーが物事を見る順番を確認してください。Discord独自の流れとボットのゲートが重なることがあるため、誰も行き詰まらないかをテストしてください。迷ったら、どちらか一方に単純化してください。

一つだけでよい場合

小さくて親しみやすく、開かれたサーバーなら、オンボーディングだけで十分かもしれません。荒らしやスパムアカウントの被害を受けたことがあるなら、関心の質問よりも認証のゲートのほうが重要です。ストアやサポートのサーバーを運営しているなら、ゲートと明確なチケットのパネルを組み合わせるほうが、長い質問の流れより通常は効果的です。Noxyrには独自の関心の質問の流れはないため、それにはDiscordのオンボーディングを使ってください。

新しいメンバーが去ってしまう失敗

• 手順が多すぎる。ルール、質問、ボタン、ようこそのクイズが続くと、人が離れます。経路は短く保ってください。
• 次の行動が不明確。待機チャンネルには、何を押し、次に何が起きるかを一文で書いてください。
• サポートが見えない。待機チャンネルにチケットボタンを置くなど、行き詰まったメンバーがスタッフに届く方法を残してください。
• モバイルを忘れる。多くのメンバーはスマホで参加するため、経路全体をスマホでテストしてください。
• ロールの順番の間違い。ボットのロールが付与するロールより上にないと、クリックは何もしません。

Noxyrのようこそのページには、参加した瞬間にロールを付与する自動ロールもあります。それはボタンのゲートとは別の道具なので、どちらが主要チャンネルへのアクセスを制御するかを決め、もう一方は見た目のロールだけに使ってください。

次に読む

手順についてはDiscordの認証の設定方法とオンボーディングと認証の流れをご覧ください。ゲートを越えた保護については、セキュリティを参照してください。