Bot Discord dla grup Roblox i społeczności gier

Zacznij od bezpieczeństwa, nie od funkcji

Społeczności Roblox są młode, a oszuści o tym wiedzą. Pierwsze rzeczy, które pojawiają się na nowym serwerze, to spam zaproszeniami, linki „darmowe Robux” i podszywający się pod personel. Dlatego kolejność konfiguracji jest tu inna niż na większości serwerów: najpierw zamknij drzwi, potem dekoruj.

Strona ochrony Noxyr daje serwerowi wynik bezpieczeństwa w skali 100 z poprawkami jednym kliknięciem oraz zasady dla linków oszustów, fałszywego personelu, kont alternatywnych i nalotów. Zacznij tam, a potem dodaj warstwy poniżej.

Warstwa 1: drzwi

• Weryfikacja. Przycisk weryfikacji trzyma nowe konta w jednym kanale, aż kliknął. Daje też miejsce na publikację regulaminu.
• Filtry linków. Filtry linków usuwają zaproszenia do innych serwerów i powtarzające się posty ze zdjęciem i linkiem, które stosują oszustwa self-botów.
• Anti-spam. Anti-spam wycisza członków, którzy zalewają wiadomościami, powtarzają się albo masowo wzmiankują. Domyślnie to 6 wiadomości w 8 sekund, 4 duplikaty i 6 wzmianek, z wyciszeniem na 10 minut.
• Anti-nuke. Jeśli któryś z twoich moderatorów zostanie zhakowany, anti-nuke ogranicza, ile kanałów, ról, banów lub wyrzuceń jedno konto może wykonać w danym oknie. Jest wyłączony, dopóki go nie włączysz.

Nigdy nie dawaj członkom nagród za zapraszanie znajomych, które mogłyby namawiać dzieci do dodawania nieznajomych. Jeśli używasz śledzenia zaproszeń albo poleceń, niech nagrody będą kosmetyczne, na przykład rola.

Warstwa 2: personel i moderacja

Oficerowie grupy i moderatorzy Discorda to często różne osoby. Do rekrutacji użyj zgłoszeń do personelu: przycisk Apply otwiera prywatny kanał, zadaje pytania jedno po drugim i publikuje gotowy formularz na kanale przeglądu z przyciskami Accept i Reject. Zaakceptowani zgłaszający dostają rolę i DM. Cooldown (domyślnie 14 dni) zatrzymuje natychmiastowe ponowne zgłoszenia.

Do codziennej moderacji ostrzeżenia prowadzą zapis dla każdego członka i mogą wyciszyć, wyrzucić albo zbanować przy wybranych liczbach. Logi serwera rejestrują usunięte i edytowane wiadomości oraz aktywność głosową na kanale tylko dla personelu, więc po zgłoszeniu widzisz, co zostało powiedziane.

Warstwa 3: wsparcie graczy

Umieść jeden panel ticketów na kanale wsparcia. Krótki wyskakujący formularz może zapytać o problem i nazwę gry. Gracze dostają prywatny kanał z personelem, a transkrypcja zapisuje się przy zamknięciu. Dzięki temu zgłoszenia dotyczące innych graczy nie trafiają na czat publiczny, gdzie zamieniają się w dramat.

Możesz dodać chatbota AI do częstych pytań na kanale albo w ticketach, używając promptu systemowego, który sam napiszesz. Ogranicz go do rzeczy w rodzaju: gdzie znaleźć regulamin i jak się zgłosić. Przez pierwszy tydzień sprawdzaj jego odpowiedzi.

Warstwa 4: ogłoszenia i zabawa

• Osadzenia sprawiają, że wpisy o aktualizacjach są czytelne, z tytułem, obrazem i przyciskiem.
• Zaplanowane wiadomości ponownie publikują przypomnienie o regulaminie albo godzinach wydarzeń, a także blokują kanał na noc w twojej strefie czasowej.
• Giveaway mogą wymagać roli albo liczby wiadomości. Wybieraj nagrody zgodne z zasadami samego Roblox i Discorda. Noxyr nie sprawdza, czym jest nagroda.
• Role z reakcji pozwalają członkom wybierać role gier albo pingów przyciskami.

Sugerowana kolejność konfiguracji

1. Zaproś Noxyr przez link zaproszenia, potem otwórz panel i uruchom poprawki bezpieczeństwa.
2. Weryfikacja plus kanał regulaminu.
3. Anti-spam i filtry linków, dostrojone po kilku dniach prawdziwego czatu.
4. Logi serwera na kanał tylko dla personelu.
5. Panel ticketów dla wsparcia i zgłoszeń.
6. Zgłoszenia do personelu, gdy potrzebujesz więcej moderatorów.
7. Ogłoszenia, role z reakcji i giveaway.

Dobra moderacja młodej społeczności

Filtry techniczne to tylko połowa bezpieczeństwa. Pisz zasady krótkimi zdaniami, które przeczyta dziesięciolatek i rodzic. Określ, co się dzieje przy pierwszym, drugim i trzecim wykroczeniu, a potem dopasuj do tego kroki ostrzeżeń, na przykład wyciszenie przy drugim ostrzeżeniu i ban przy piątym. Używaj kroków ostrzeżeń z dokładnymi liczbami, żeby bot robił to, co mówią zasady.

Powiedz członkom, jak zgłosić problem: przycisk, który otwiera prywatny ticket, jest łatwiejszy niż pisanie DM-a do moderatora. Nie pozwól personelowi przenosić prywatnych rozmów z nieletnimi do DM-ów. Trzymaj je w ticketach, gdzie istnieje transkrypcja i może wejść drugi członek personelu.

Sprawdzenia personelu, które warto zrobić

• Sprawdź, czy każdy moderator ma włączone uwierzytelnianie dwuskładnikowe na Discordzie.
• Dawaj personelowi tylko uprawnienia, których potrzebuje, i pozwól anti-nuke pilnować destrukcyjnych działań.
• Przejrzyj uprawnienia każdego bota, w tym Noxyr, w Ustawieniach serwera.

Czego Noxyr nie robi dla grup Roblox

• Brak łączenia kont Roblox, synchronizacji rang grupy ani danych z gry. Role zostają po stronie Discorda.
• Brak sprzedaży Robux, passów do gier ani przedmiotów w grze. Noxyr ma moduł sklepu, ale ta strona nie zaleca go dla społeczności Roblox, a to zasady Roblox decydują, co jest dozwolone.
• Brak levelowania ani XP.
• Brak ogólnych przypomnień, jest tylko /ticket remind w ticketach.

Dalsze kroki

Szablon grupy Roblox pokazuje układ kanałów pasujący do tej kolejności. Więcej o powstrzymywaniu nalotów znajdziesz na stronie bota bezpieczeństwa.