Bot Discord per suggerimenti: pulsante Suggerisci, idee numerate e voti

Perché non usare solo un canale #suggerimenti

Un semplice canale in cui le persone scrivono le idee ha problemi prevedibili. Le idee finiscono sepolte tra le risposte, non c'è un numero a cui fare riferimento in seguito, e lo staff non riesce a distinguere i veri suggerimenti dalla chiacchiera. Un bot per suggerimenti trasforma ogni idea in una scheda autonoma, così puoi dire « stiamo lavorando al suggerimento 42 » e tutti sanno a quale ci si riferisce.

Tiene anche il canale pulito: i membri non scrivono mai direttamente nel canale di revisione. Usano il pulsante, quindi nel canale ci sono solo suggerimenti.

Cosa fanno i membri

1. Premono Suggerisci sul pannello che hai pubblicato.
2. Compilano il modulo. Una finestra a comparsa chiede un titolo facoltativo e il suggerimento vero e proprio, tra 10 e 1,500 caratteri.
3. Ricevono un numero. Il bot pubblica l'idea nel canale di revisione come embed numerato e dice al membro quale numero ha ricevuto.

La lunghezza minima di 10 caratteri filtra le risposte di una sola parola, e 1,500 lascia spazio a una spiegazione vera.

Canale di revisione riservato allo staff o pubblico

Il canale di revisione è un normale canale Discord, quindi i suoi permessi decidono chi vede i suggerimenti. Ci sono due configurazioni comuni:

• Solo staff. Lo staff smista in privato, e decidi tu cosa condividere. Buono per server delicati o quando arrivano molte idee di scarsa qualità.
• Pubblico. I membri possono leggere e votare. Il canale diventa una bacheca di voti in cui le idee migliori emergono da sole.

Con i voti attivi, che è l'impostazione predefinita, il bot aggiunge reazioni a pollice su e a pollice giù a ogni suggerimento, così il canale funziona anche come votazione.

Configurazione

1. Esegui /suggestions setup con un canale di revisione. È l'unica opzione obbligatoria.
2. Personalizza il pannello. I campi facoltativi riguardano il canale del pannello, titolo, messaggio, testo del pulsante, colore, immagine, miniatura e piè di pagina, più show_author e voting.
3. Pubblicalo con /suggestions post. Se il pannello è già pubblicato, il comando lo modifica sul posto.
4. Verifica con /suggestions status, che mostra le impostazioni e quanti suggerimenti sono stati inviati.

La pagina Suggerimenti della dashboard ha gli stessi campi con un'anteprima, e salvarla aggiorna un pannello già pubblicato. Per disattivare la funzione, esegui /suggestions off; il pulsante allora dice ai membri che è disabilitato.

Mostra l'autore oppure resta anonimo

Di default l'embed mostra il nome e l'avatar del membro, con il suo ID utente nel piè di pagina. Disattiva show_author e i suggerimenti appaiono anonimi a chi legge. Questo aiuta nei server in cui i membri esitano a criticare lo staff in pubblico. La parola chiave è anonimi per chi legge: l'impostazione cambia ciò che mostra l'embed, quindi spiega onestamente ai tuoi membri cosa lo staff può e non può vedere.

Gestire bene i suggerimenti

• Rispondi in pubblico. Anche una risposta del tipo « non ora, perché... » crea fiducia e riduce le idee ripetute.
• Chiudi il cerchio. Quando rilasci qualcosa, cita il numero del suggerimento nell'annuncio.
• Fissa le aspettative nel pannello. Il messaggio del pannello può dire cosa accetti e quanto tempo ti serve per la revisione.
• Abbinalo a un sondaggio quando vuoi una decisione netta tra alcune idee selezionate: vedi il bot dei sondaggi.

Il bot ha bisogno di Invia messaggi, Inserisci link e Aggiungi reazioni nel canale di revisione. Suggerimenti è un modulo a sé, e disattivarlo nasconde il comando e disabilita il pulsante.

Esempio di testo per il pannello

Il messaggio sul pannello è l'occasione per dare il tono. Qualcosa come « Hai un'idea per il server? Premi il pulsante. Leggiamo ogni suggerimento ogni settimana e rispondiamo in questo canale » dice ai membri cosa aspettarsi e cosa farai. Aggiungi un breve elenco di cose che non accetti, come le richieste di modifica del regolamento, e tagli molto rumore prima che arrivi. L'embed può avere anche titolo, immagine e piè di pagina, così il pannello può abbinarsi al resto del server.

Rivedi il canale secondo un calendario, ad esempio una volta a settimana, e pubblica un breve riepilogo di ciò che hai accettato. I membri vedono così che il pulsante porta da qualche parte e la volta successiva mandano idee migliori.

Prossimi passi

Tutti i campi sono elencati nella documentazione sui suggerimenti. Per vedere come si confrontano altri strumenti, leggi i migliori bot per suggerimenti su Discord. Aggiungi Noxyr per iniziare; i suggerimenti sono gratuiti.