Integración de ntfy en Noxyr: alertas en el móvil para tickets, pedidos y reseñas

Qué hace la integración

ntfy es una app gratuita de notificaciones que envía mensajes sencillos a tu teléfono. Noxyr publica avisos breves y fijos en un tema que tú eliges, como «Nuevo ticket en Discord» o «Nuevo pedido». Al tocar una alerta se abre el panel de tu servidor.

Puedes activar o desactivar cada evento:

• nuevo ticket
• nuevo pedido
• pago recibido
• stock bajo o agotado
• nueva reseña
• nueva solicitud de staff
• nuevo miembro (desactivado por defecto)
• tu propia clave de IA deja de funcionar

El último se combina con tus propias claves de IA: si la clave es rechazada o sigue alcanzando su límite, quien la añadió recibe un MD al día y una alerta móvil si esto está configurado.

De qué cuenta y qué se guarda

El tema es tuyo, en tu app de ntfy. No necesitas una cuenta de ntfy para empezar. El tema y el token de acceso opcional se guardan cifrados, y la página solo muestra sus últimos 4 caracteres. Si tienes una cuenta de ntfy, puedes añadir un token de acceso para que el límite diario cuente en tu propia cuenta en lugar de en la compartida.

Configúralo

1. Instala la app gratuita ntfy en tu teléfono.
2. Suscríbete a un nombre de tema que solo conozcas tú, como una palabra aleatoria y larga.
3. Abre el panel, luego Gestión del negocio, después Alertas móviles, y pega el mismo tema.
4. Elige los eventos que quieras y guarda.
5. Pulsa Enviar alerta de prueba. Tu teléfono debería vibrar en pocos segundos.

Los ajustes de alertas por servidor están en el mismo sitio, así que un equipo que gestiona varios servidores puede apuntar cada uno a su propio tema.

Privacidad: lee esta parte

Los temas de ntfy son públicos. Cualquiera que conozca el nombre de tu tema puede leer tus alertas. Usa un nombre largo que nadie pueda adivinar y no lo compartas.

Por eso, Noxyr mantiene las alertas genéricas. No incluyen nombres de clientes, texto de tickets ni importes. Eso también significa que una alerta puede avisarte de que llegó un pago, pero no de cuánto. Abre el panel para ver los detalles.

Qué puede y qué no puede hacer

• Puede: avisarte de los eventos listados arriba, y abrir tu panel al tocarla.
• No puede: transmitir el contenido de un ticket o el nombre de un cliente.
• No puede: estar cifrada de extremo a extremo. ntfy no tiene cifrado de extremo a extremo en esta configuración.
• No es un canal de respuesta: respondes a los tickets en Discord o en el panel, no desde la alerta.

Solución de problemas

La alerta de prueba no llega

Comprueba que el tema de la app ntfy esté escrito exactamente igual que el de Noxyr. En la práctica los temas distinguen mayúsculas y minúsculas, así que copia y pega. Comprueba también que la app tenga permiso para enviar notificaciones en tu teléfono.

Algunos eventos nunca llegan

Cada evento tiene su propio interruptor. Nuevo miembro está desactivado por defecto, así que actívalo si lo quieres.

Has alcanzado un límite diario

El cupo compartido de ntfy tiene un máximo diario. Añade tu propio token de acceso de ntfy en la página para que el recuento se haga en tu cuenta.

Crees que tu tema se ha filtrado

Elige un tema nuevo y largo en la app y pégalo en Noxyr, y luego cancela la suscripción al anterior.

Buenos hábitos

Usa un tema que parezca una cadena aleatoria, no el nombre de tu servidor. Desactiva los eventos que no necesitas para que el teléfono siga siendo útil: la mayoría de dueños mantienen nuevo ticket, nuevo pedido y pago recibido, y dejan desactivado nuevo miembro. Si varios miembros del staff quieren alertas, pueden suscribirse todos al mismo tema desde sus propias apps de ntfy, pero recuerda que cualquiera que conozca el tema puede leerlo.

La alerta es un recordatorio, no un registro. Usa el panel para ver lo que realmente ocurrió, y la documentación de la tienda para saber cómo funcionan los pedidos y el stock.

Dónde está en el panel

La configuración tarda unos dos minutos y no tiene coste por parte de Noxyr. La app ntfy es gratuita.

Alertas móviles es una página dentro de Gestión del negocio, junto a Auto-Pay, Facturas y copias de seguridad. Si también usas el panel desde el móvil, al tocar una alerta llegas directamente al servidor correcto, que es la vía más rápida de una notificación a una respuesta.

Siguiente paso

Lee la documentación de alertas móviles. Si vendes productos, las alertas combinan bien con el bot de pagos y el bot de tienda, así sabrás de los pedidos y del stock bajo sin estar pendiente de Discord todo el día.