Integración de Stripe en Noxyr: pago con tarjeta en Noxyr Business

Qué hace la integración

Stripe es un procesador de tarjetas, así que el dinero nunca pasa por Noxyr. En Noxyr Business conectas tu propia cuenta de Stripe, y tu tienda web y tus facturas pueden cobrar con tarjeta a través de ella. El dinero va directamente a ti, Noxyr no cobra comisión y nunca retiene fondos.

Cuando un comprador va a pagar, se le envía a la página segura de Stripe. Después Noxyr pregunta a Stripe por el pago y solo marca el pedido como pagado cuando el importe y la moneda coinciden. Un comprador no puede marcar un pedido como pagado editando un enlace.

De quién son las claves y adónde van

Es tu cuenta de Stripe y tu clave secreta. La pegas en un único lugar: Noxyr Business, en la página de Pagos, después de iniciar sesión en tu propia cuenta de Business. Business tiene su propio inicio de sesión (correo, Google, Discord o llave de acceso) y no necesita Discord.

Nunca pegues una clave secreta de Stripe en un canal de Discord, en un ticket ni en un formulario de un bot de Discord. Si un mensaje de Discord la pide, no es de Noxyr.

Cambiar los datos de pago requiere volver a iniciar sesión, envía un correo al propietario y muestra a los compradores un aviso de «datos de pago cambiados recientemente» durante 72 horas. Eso limita el daño si alguna vez se toma una cuenta.

Dónde encaja Stripe y dónde no

Si solo tienes una tienda en Discord, lee cómo aceptar pagos de Stripe en una tienda de Discord para la vía manual con enlace de pago y factura. Esta página trata de la vía conectada.

Configúralo

1. Abre una cuenta de Stripe. Completa la verificación propia de Stripe. Stripe decide en qué países funciona, qué puedes vender y qué cobra, así que lee primero sus condiciones.
2. Inicia sesión en Noxyr Business. Ve a noxyrbot.com/business e inicia sesión.
3. Abre Pagos. Pega tu clave secreta de Stripe desde el panel de Stripe y guarda.
4. Añade tus productos. Crea la tienda con precios en la moneda en la que quieras cobrar.
5. Pruébalo tú mismo. Compra tu artículo más barato y observa cómo el pedido pasa a pagado por sí solo.
6. Enlaza la tienda desde Discord. Publica el enlace de la tienda web en un anuncio o en una respuesta a un ticket. Consulta la página de la tienda web.

Qué puede y qué no puede hacer

• Puede confirmar pedidos con tarjeta sin intervención humana, consultando a Stripe por cada pago.
• Puede cobrar en rupias. El pago con PayPal en Business no tiene opción en INR, así que los vendedores de la India que quieran INR usan Stripe o Razorpay.
• No puede ofrecer un pago de Stripe dentro de la tienda de Pago automático de Discord. Esa tienda admite solo criptomonedas, PIX y métodos confirmados por el staff.
• No puede sincronizar reembolsos ni disputas. Gestiónalos en Stripe y después actualiza tú el pedido o la factura.
• No elimina tus propias obligaciones: impuestos, normas de consumo y condiciones de Stripe son cosas que tú debes revisar.

Solución de problemas

El pedido sigue sin pagar después de que el comprador pagara

Abre el pago en tu panel de Stripe. Noxyr solo marca un pedido como pagado cuando Stripe informa del pago con el importe y la moneda coincidentes. Si el comprador pagó otro importe, o el pago sigue pendiente o ha fallado en Stripe, el pedido se queda abierto. Corrígelo primero en Stripe.

Los datos de pago no se guardan

Cambiar los datos de pago pide volver a iniciar sesión. Cierra sesión, vuelve a entrar y reintenta. Comprueba que copiaste la clave secreta de tu propia cuenta de Stripe y no una clave publicable.

Los compradores en Discord no ven Stripe en la tienda

Es lo esperado. La tienda de Discord y la tienda web son independientes. Enlaza la tienda web desde Discord, o mantén en Discord las criptomonedas y los métodos manuales. La página del bot de pagos de Discord indica lo que admite Auto-Pay.

Una venta realista con tarjeta

Un comprador abre el enlace de tu tienda web desde un anuncio de Discord, añade un producto y paga. La página de Stripe pide los datos de la tarjeta, no Noxyr ni Discord. Cuando Stripe informa del pago, Noxyr compara el importe y la moneda con el pedido y lo marca como pagado. Ves el pedido en Business sin abrir Stripe, a menos que algo parezca raro.

Como un banco puede revertir un pago con tarjeta semanas después, guarda tus registros: el pedido, el mensaje de entrega y la factura. Stripe explica su proceso de disputas en su propia web, y ese proceso vive en Stripe, no en Noxyr.

Elegir entre las dos vías de Stripe

Si vendes unos pocos artículos a mano y te gusta el ticket de pedido en Discord, un enlace de pago de Stripe más /invoice create basta. Si el volumen crece y no quieres comprobar cada pago, conecta Stripe en Business para que la confirmación deje de ser tarea tuya. Muchos vendedores usan ambas: Discord para el soporte y las criptomonedas, y la tienda web para las tarjetas.

Siguiente paso

Combina Stripe con una segunda vía para que los compradores sin tarjeta también puedan pagar: PayPal, criptomonedas o UPI. Para rupias, compara Razorpay. La configuración completa de la tienda está en la documentación de la tienda.