Integrace Noxyr ntfy: telefonní upozornění na tikety, objednávky a recenze

Co integrace dělá

ntfy je zdarma dostupná aplikace pro oznámení, která doručuje jednoduché zprávy do vašeho telefonu. Noxyr posílá krátké, pevně dané zprávy do tématu, které si zvolíte, například „Nový tiket na Discordu“ nebo „Nová objednávka“. Po klepnutí na upozornění se otevře dashboard vašeho serveru.

Každou událost můžete zapnout nebo vypnout:

• nový tiket
• nová objednávka
• přijatá platba
• nízký stav skladu nebo vyprodáno
• nová recenze
• nová přihláška do týmu
• nový člen (ve výchozím nastavení vypnuto)
• váš vlastní klíč AI přestane fungovat

Poslední položka souvisí s vlastními klíči AI: pokud je klíč odmítnut nebo opakovaně narazí na limit, dostane ten, kdo ho přidal, jednu přímou zprávu denně a telefonní upozornění, pokud je to nastaveno.

Čí účet a co se ukládá

Téma patří vám, ve vaší aplikaci ntfy. K začátku nepotřebujete účet na ntfy. Téma a volitelný přístupový token se ukládají šifrovaně a stránka zobrazuje jen posledních 4 znaky. Pokud máte účet na ntfy, můžete přidat přístupový token, aby se denní kvóta počítala na váš účet místo sdíleného.

Nastavení

1. Nainstalujte si zdarma aplikaci ntfy do telefonu.
2. Přihlaste se k odběru tématu, které znáte jen vy, například dlouhé náhodné slovo.
3. Otevřete dashboard, poté Správa podnikání, Telefonní upozornění a vložte stejné téma.
4. Vyberte události, které chcete, a uložte.
5. Stiskněte Odeslat testovací upozornění. Telefon by měl během chvilky zavibrovat.

Nastavení upozornění pro jednotlivé servery jsou na stejném místě, takže tým, který spravuje více serverů, může každý z nich nasměrovat na vlastní téma.

Soukromí: přečtěte si tuto část

Témata na ntfy jsou veřejná. Kdokoli, kdo zná název vašeho tématu, může číst vaše upozornění. Použijte dlouhý název, který nikdo neuhodne, a nesdílejte ho.

Proto Noxyr drží upozornění obecná. Neobsahují jména zákazníků, text tiketů ani částky. Upozornění vám tedy řekne, že přišla platba, ale ne kolik. Podrobnosti zjistíte na dashboardu.

Co umí a co neumí

• Umí: upozornit vás na události uvedené výše a po klepnutí otevřít váš dashboard.
• Neumí: přenést obsah tiketu nebo jméno zákazníka.
• Neumí: být šifrované od konce ke konci. V tomto nastavení ntfy není end-to-end šifrované.
• Není to kanál pro odpovědi: na tikety odpovídáte na Discordu nebo na dashboardu, ne z upozornění.

Řešení potíží

Testovací upozornění nepřijde

Zkontrolujte, že téma v aplikaci ntfy je napsané přesně stejně jako v Noxyr. Témata se v praxi rozlišují podle velikosti písmen, proto je zkopírujte a vložte. Také ověřte, že aplikace smí v telefonu posílat oznámení.

Některé události nikdy nepřijdou

Každá událost má vlastní přepínač. Nový člen je ve výchozím nastavení vypnutý, takže ho zapněte, pokud o něj stojíte.

Narazili jste na denní limit

Sdílená kvóta ntfy má denní strop. Přidejte na stránku svůj přístupový token ntfy, aby se počet počítal na váš účet.

Myslíte si, že téma uniklo

V aplikaci vyberte nové dlouhé téma, vložte ho do Noxyr a odhlaste se od starého.

Dobré návyky

Používejte téma, které vypadá jako náhodný řetězec, ne název serveru. Vypněte události, které nepotřebujete, aby telefon zůstal užitečný: většina majitelů nechává zapnuté nový tiket, novou objednávku a přijatou platbu, nový člen zůstává vypnutý. Pokud chce upozornění více členů týmu, mohou se všichni přihlásit k odběru stejného tématu ve vlastní aplikaci ntfy, ale pamatujte, že každý, kdo téma zná, ho může číst.

Upozornění je připomínka, ne záznam. Co se skutečně stalo, zjistíte na dashboardu a jak fungují objednávky a sklad, najdete v dokumentaci obchodu.

Kde to je v dashboardu

Nastavení trvá asi dvě minuty a na straně Noxyr to nic nestojí. Aplikace ntfy je zdarma.

Telefonní upozornění je stránka v sekci Správa podnikání, vedle Auto-Pay, faktur a záloh. Pokud dashboard používáte i v telefonu, klepnutím na upozornění se dostanete přímo na správný server, což je nejrychlejší cesta od oznámení k odpovědi.

Další krok

Přečtěte si dokumentaci telefonních upozornění. Pokud prodáváte produkty, upozornění dobře doplní bot pro platby a bot pro obchod, takže se o objednávkách a nízkém skladu dozvíte, aniž byste celý den sledovali Discord.