Bot de cupons do Discord: códigos de desconto para a loja do seu servidor

O que é um voucher no Noxyr

Um voucher é um código de desconto, como LAUNCH20. Não é um vale-presente com saldo, e cada voucher pertence ao servidor em que você o criou. Como ele vive dentro das ferramentas da sua loja, o desconto aparece na fatura e nos seus relatórios de vendas, então você consegue ver quanto uma promoção custou.

Crie um

Execute /voucher create e preencha estas opções.

A página Vouchers do painel tem os mesmos campos, além de uma data e hora de validade e uma chave de ativo. Os códigos criados em qualquer um dos lugares aparecem no outro imediatamente, porque o bot e o painel leem os mesmos registros.

Percentual ou valor fixo

Um percentual acompanha o tamanho do pedido. Isso é justo para a maioria das lojas, mas um percentual alto em um pacote grande pode reduzir bastante a sua margem. Um valor fixo é mais fácil de prever e funciona melhor em carrinhos pequenos, em que dez por cento seriam centavos. Escolha por promoção, e não uma vez só para a loja inteira.

Como os compradores usam um código

Os vouchers são aplicados no momento da fatura, e não automaticamente no checkout do carrinho. O comprador informa o código à equipe, e a equipe o passa para /invoice create na opção voucher_code. O bot verifica o código, conta o resgate e gera a fatura com uma linha de desconto e o total reduzido.

Só um voucher pode ser usado por fatura. Não é possível empilhar dois códigos no mesmo pedido, então, se alguém pedir para combiná-los, ofereça o melhor.

Antes de anunciar um código, execute /check voucher com ele. O comando informa se o código pode ser usado neste servidor, assim você descobre um erro de digitação antes dos seus clientes.

Evite que os códigos vazem

• Limite os usos. Um código sem limite será publicado em outro servidor. Defina o máximo de usos como o número que você espera, mais uma pequena margem.
• Defina sempre uma validade, mesmo para um código que você pretende manter. Um código esquecido pode continuar dando desconto em pedidos meses depois.
• Use um código por finalidade. Uma recompensa por avaliação, um prêmio de sorteio e um código de parceiro devem ser separados, para que você saiba qual funciona e possa desligar o que vazou.

Desative em vez de excluir

Quando uma promoção termina, execute /voucher disable com o código. Isso o desliga, mas mantém a contagem de usos e todas as faturas que o usaram, então o seu relatório de vendas da promoção continua fechando. Use /voucher list para ver todos os vouchers ativos com os usos restantes, e confira de vez em quando.

Os relatórios de receita mostram o total com desconto em cada fatura, e não o preço de tabela. Durante uma promoção, o seu ticket médio vai parecer mais baixo, o que é esperado.

Formas de as lojas usarem códigos

Dê um código como agradecimento por uma avaliação, como consolação em um sorteio, como recompensa ao atingir uma meta de indicações ou como oferta de boas-vindas após a verificação. Servidores parceiros recebem um código próprio, para que você veja qual divulgação cruzada realmente vende. Tudo fica dentro do Discord, no mesmo lugar da sua loja e das suas faturas.

Um plano simples de promoção

1. Defina o objetivo. Novos clientes, uma semana fraca ou agradecer quem avaliou pedem cada um um código diferente.
2. Crie o código com um limite de uso e uma validade que combinem com o objetivo.
3. Confira-o com /check voucher.
4. Anuncie-o no canal onde os seus compradores já estão.
5. Revise o resultado. Execute /voucher list para ver quantos usos restam, depois desative-o quando a promoção terminar.

A equipe precisa lembrar que o código do comprador entra no momento da fatura, então avise o seu time antes de anunciar qualquer coisa.

Escreva o código no anúncio exatamente como deve ser digitado. Códigos curtos, em maiúsculas e sem espaços são os mais fáceis de dizer em voz alta e os mais difíceis de digitar errado.

Próximos passos

Leia a documentação de vouchers e o guia de códigos de voucher. Para táticas de preço, veja estratégia de venda relâmpago e de desconto. Adicione o Noxyr para começar a vender.