Un flujo de incorporación en Discord que funciona tiene un orden estricto: un miembro nuevo ve las reglas antes de poder publicar en cualquier otro sitio, la verificación es la puerta que demuestra que llegó hasta ahí leyendo, y el mensaje de bienvenida va después, saludando a alguien que ya ha pasado la puerta y no a alguien que podría irse sin leer nada. Si inviertes el orden (bienvenida antes que verificación, o verificación sin un paso de reglas previo), o bien molestas a la gente con un servidor bloqueado antes de que sepan por qué, o bien dejas que las cuentas no verificadas publiquen antes de haber filtrado nada. Esta guía explica cómo secuenciarlo, no solo cómo configurar cada pieza; para la guía práctica de la verificación en sí, consulta cómo configurar la verificación de Discord.
Las tres piezas y para qué sirve realmente cada una
- Un canal de reglas / información: visible para los miembros no verificados (o para todos), explica qué es el servidor y qué desbloquea la verificación. Es un canal normal de Discord con sobrescrituras de permisos, no una función del bot.
- Verificación: un panel con botones que concede un rol al pulsarlo. Necesita un canal donde publicarse y un rol que entregar, y el rol del bot debe estar por encima del rol que concede, o Discord rechaza el cambio en silencio.
- Mensaje de bienvenida: se publica automáticamente al entrar, independientemente de la verificación. Se activa en el momento en que alguien entra al servidor, no en el momento en que se verifica.
Ese último punto importa para el orden: la bienvenida y la verificación son dos sistemas separados que no se comunican entre sí. Un miembro nuevo recibe el mensaje de bienvenida nada más entrar y puede pasar la verificación después, a su ritmo; el mensaje de bienvenida no puede configurarse para esperar a la verificación.
Diseñar bien la puerta de permisos
La puerta real es una configuración de permisos de Discord, no un ajuste del bot: el rol @everyone (o un rol «no verificado» que todos reciben al entrar) debería tener denegado Ver canal en todos los canales excepto el de reglas y el canal del panel de verificación. El rol de verificado, una vez concedido, debería ser el que desbloquea todo lo demás, ya sea añadiéndolo a las sobrescrituras de permisos de cada otro canal o, más sencillo, haciendo que cada canal normal sea visible para «todos excepto el rol no verificado». La verificación de Noxyr solo se ocupa de la mitad de pulsar un botón para conceder el rol; la estructura de visibilidad de los canales que la rodea son permisos estándar del servidor de Discord.
Una secuencia que funciona para la mayoría de servidores
- Un miembro nuevo entra. Aterriza en lo que sea visible para una cuenta no verificada, normalmente solo las reglas y el canal del panel de verificación.
- El mensaje de bienvenida se publica en el canal de bienvenida que hayas elegido, independientemente del estado de verificación; si ese canal está pensado para el público, asegúrate de que también sea visible para las cuentas no verificadas, o el mensaje se publicará en un sitio que ni siquiera pueden ver todavía.
- Lee las reglas, luego va al canal de verificación y pulsa el botón.
- Se concede el rol de verificado, que (a través de tu estructura de permisos) abre todos los demás canales.
- Opcional: un segundo mensaje o canal más detallado de «empieza aquí» se hace visible solo después de la verificación, para los detalles de incorporación que se desperdiciarían con alguien que todavía no se ha comprometido a unirse bien.
Errores de diseño habituales
- El canal de bienvenida no es visible para los miembros no verificados. Entonces el mensaje de bienvenida se publica en el vacío para el miembro nuevo; solo lo verá después de verificarse, momento en el que ya resulta extraño por estar fuera de orden.
- No hay canal de reglas antes del botón de verificación. La verificación demuestra que alguien pulsó un botón, no que leyera nada. Pon las reglas reales en un lugar que lleve de forma natural al clic.
- El rol del bot está por debajo del rol de verificado. Es el informe más común de «la verificación no funciona»: Discord rechaza la concesión del rol en silencio, sin mostrar ningún error al miembro ni en los registros del bot más allá de una acción fallida. Mueve el rol del bot por encima en Ajustes del servidor → Roles.
- Demasiados pasos antes de la puerta. Un canal de reglas, un captcha, una pregunta de verificación de edad y un botón de verificar en secuencia hacen que la gente abandone. Una lectura clara de las reglas y un clic es la fricción adecuada para la mayoría de comunidades.
Dónde encaja un canal de reseñas o de preguntas frecuentes
Si el servidor vende algo, pon también el escaparate y los canales de reseñas detrás de la puerta de verificación, no delante. Que una cuenta no verificada navegue por una tienda antes de haber aceptado ninguna norma es ilógico, y además significa que el antispam vigila un canal lleno de personas que todavía no han pasado por ningún filtro. El soporte mediante tickets normalmente puede dejarse abierto antes de la verificación, ya que alguien que necesita ayuda antes de poder ver bien el servidor es un caso real, aunque raro.
Preguntas frecuentes
¿La verificación evita que entren bots de spam? Les impide publicar en cualquier sitio hasta que pulsan un botón, lo que filtra a los bots sencillos de entrar-y-spamear que nunca interactúan más. No es un captcha y no detecta clics automatizados; combínala con antispam para el abuso por mensajes de cuentas que sí pasan el clic.
¿Puedo exigir la verificación antes de que alguien pueda leer las reglas? No. La verificación concede un rol después de un clic, así que las reglas (o lo que explique por qué deberían hacer clic) tienen que ser visibles antes de ese clic, no después.
¿Qué pasa si el rol más alto de un miembro está por encima del bot? Entonces el bot tampoco puede concederle el rol de verificado, por la misma razón jerárquica por la que no puede actuar sobre él para moderarlo. Esto ocurre sobre todo con roles de personal muy alto creados antes de configurar el bot; revisa el orden de los roles después de cualquier reinstalación del bot.
¿El mensaje de bienvenida debería mencionar la verificación? Sí. Si la bienvenida se publica en un sitio que los miembros no verificados pueden ver, una línea como «verifícate en #bienvenida-verificacion para desbloquear el resto del servidor» convierte el mensaje de bienvenida en parte del embudo en lugar de en un callejón sin salida.
¿Puedo cambiar el rol o el canal de verificación más tarde sin romper a los miembros ya verificados? Sí. Cambiar el rol o el canal del panel solo afecta a los clics futuros; los miembros que ya tienen el rol de verificación anterior lo conservan y no se les vuelve a comprobar retroactivamente.
Configura el propio panel en la página de Verificación del panel de tu servidor, y lee la documentación de verificación y bienvenida para ver el comportamiento exacto de cada campo.