如何在付款后在 Discord 上自动发放数字商品
要在 Discord 上自动发放数字商品,请为每件商品附加链接、消息或许可证密钥,并让机器人在付款确认的那一刻将其发送给买家。 Noxyr Auto-Pay 可通过私信或工单完成发货,在买家付款期间保留库存,并在私信关闭时提供备用方案。
发货流程,逐步说明
发货是整条链路的最后一环,而整条链路的自动化程度,取决于最薄弱的那一环。在 Noxyr 中,流程如下:买家选择商品,选择付款方式,完成付款,付款得到确认,然后机器人发送商品、发票、买家身份组(如有)以及评价按钮。
确认付款这一步的自动化程度取决于付款方式。通过 Mercado Pago 或 Efi Bank 的加密货币和 PIX 由机器人自动确认。UPI、PayPal 以及其他列出的方式需要工作人员点击一次确认。之后,无论哪种方式,发货都是即时的。各种方式的说明请参阅 Auto-Pay 文档。
可以发放哪些内容
每件商品的发货设置位于仪表板的“业务管理”,“商品发货”下。
- 链接,例如下载页面或私人邀请。
- 消息,例如设置步骤或账户说明。
- 许可证密钥,每笔订单一个,从您的密钥列表中取出,因此不会有两位买家拿到同一个密钥。
选择最简单且适用的形式。指向您自己控制的文件托管网站的链接,比一百条粘贴的消息更容易修改。关于商品目录结构,请参阅用分类整理 Discord 商店。
选择订单送达买家的方式
| 方式 | 买家获得什么 | 适用于 |
|---|---|---|
| 私信发货 | 带有评价按钮的购买卡片 | 便宜、快速的商品 |
| 私信发货,仅在出问题时开工单 | 相同的私信,如果发生故障则另外开一个工单 | 大多数店铺 |
| 工单发货 | 一个工单,内含发票图片、“留下评价”按钮和发货内容 | 高价值订单,包含支持服务 |
工单发货需要工单面板。如果您没有工单面板,仪表板会提供“+ 创建新的工单面板”。关于面板的工作方式,请参阅工单机器人。
如果买家关闭了私信
Discord 禁止机器人向关闭了私信的用户发送消息。Noxyr 不会丢失订单。它会在商店频道中以一条只有该买家可见的消息发布发货内容。如果买家稍后回来,发货内容会发送到其订单工单(前提是您设有工单面板),或发送到一个只有他们能使用的“获取我的订单”按钮。买家还可以在 noxyrbot.com/orders 查看所有订单。
库存与密钥保留
买家付款期间,库存、密钥和优惠券会被保留。如果他们取消或时间耗尽,所有内容都会退回。这样可以防止两位买家为同一件最后的商品付款。使用 /autopay settings 设置付款时限和数量限制。
如果付款是在时限结束后到达的,且仍有库存,则照常发货。如果库存已经售罄,工作人员会看到并决定如何处理,而不是让机器人发送它并不拥有的东西。
设置步骤
- 添加商品,每件设定一个固定价格。请参阅商店机器人。
- 添加发货内容,位于“商品发货”下:一个链接、一条消息或一份密钥列表。
- 运行
/autopay setup,并使用/autopay method add添加一种付款方式。 - 选择发货方式,在
/autopay settings中设置,并在需要时设置买家身份组。/autopay product-role可为一件商品设置身份组。 - 运行
/autopay status,然后购买您自己最便宜的商品,观察收到了什么。
请使用真实的小额付款方式进行测试。在预览中可以正常运行,但在私信已关闭的账户上失败,是最常见的首个错误。
保持安全
- 只自动发放您有权销售的内容。请了解 Discord 的规则以及您所在地区的法律。
- 将密钥保存在商品发货列表中,而不是公开频道中。
- 使用
/autopay orders查找正在等待工作人员点击确认的订单。 - 将退款条款以书面形式写明,请参阅卖家条款模板,并阅读安全销售。
发货之后
每笔已发货的订单都会附带一张发票,它会纳入销售报告,并为买家提供凭证。评价按钮会直接链接到评价机器人,因此反馈来自真实的订单。关于结账时的折扣码,请参阅优惠券机器人。
下一步
先选择付款方式,阅读付款方式指南,然后添加 Noxyr 并进行一次测试订单。价格由您自行设定。请了解当地关于销售数字商品的规定。
常见问题
Noxyr 可以自动发放哪些内容?
每件商品的链接、消息或许可证密钥,在仪表板的“业务管理”,“商品发货”中设置。
如果买家关闭了私信怎么办?
订单会以一条只有该买家可见的消息发布在商店频道中,之后会发送到其订单工单,或发送到“获取我的订单”按钮。
每种付款方式都支持发货吗?
支持。加密货币和 PIX 会自动确认。对于 UPI、PayPal 和其他方式,工作人员点击“确认”后即刻发货。
两位买家会获得同一个许可证密钥吗?
不会。买家付款期间,密钥和库存会被保留,只有在他们取消或超时时才会退回。
买家之后能找到自己的订单吗?
能。他们可以在 noxyrbot.com/orders 查看所有订单。