Bir Discord kataloğu, 5 üründen fazlası olduğunda ancak net bir sırayla kategorilere ayrılmışsa kolay gezilir. Ayrıca her ürünün, gerçekten teslim edebildiğini yansıtan bir stok sayısı olmalıdır. Tek bir açılır menüde duran elli ürünün düz bir listesi kullanılamaz. Konumlarına göre sıralanmış, iyi adlandırılmış birkaç kategori ise kullanılabilir. Bu rehber, Noxyr kataloğuyla büyüyen bir Discord mağazasını nasıl yapılandıracağını ve kategorileri ne zaman bölmen, birleştirmen veya gizlemen gerektiğini anlatır.
Büyüdükçe kategori yapısı neden daha önemli olur
Bir kategori açılır menüsü, alıcı tüm kategorileri açmadan ürününün hangisinde olduğunu tahmin edebildiğinde işe yarar. Tek bir kategoride beş ürün, düz bir liste olarak sorun değildir. Gruplama olmadan on beş ürün ise alıcının istemediği şeyleri kaydırarak geçmesi ve istediğini bulması demektir. Gezinme kaybı tam olarak burada yaşanır. Kategoriler süs değildir. “Mağazaya göz at”ı “ne sattığını personele sor”a dönüştürmemeyi sağlayan şeydir.
1. adım: Türe göre değil, karara göre grupla
En iyi kategori ayrımı, alıcının gerçekte nasıl karar verdiğiyle eşleşir, envanterini içeride nasıl düzenlediğinle değil. Bir oyun sunucusu için “Rütbeler”, “Para Birimi” ve “Kozmetikler” işe yarar, çünkü alıcı istediği şeyi böyle düşünür. “Ürünler A-M” ve “Ürünler N-Z” ise yaramaz, çünkü kimse alfabetik gezmez. Nasıl ayıracağından emin değilsen, son yirmi satışına bak ve alıcıların aynı nefeste ne istediğine göre grupla.
Kategorileri /catalog category-add ile oluştur:
- name: açılır menüde gösterilir, kısa tut (20 karakterin altı en iyi görünür).
- description: tek satırlık bir açılır menü alt başlığı, en fazla 100 karakter. İçinde ne olduğunu anlatmak için kullan, satış yapmak için değil.
- emoji: adın yanında bir Unicode veya özel sunucu emojisi. Geri dönen bir alıcının kategorisini metni okumaktan daha hızlı bulmasına yardımcı olur.
- position: düşük sayılar önce gösterilir. En çok satan veya giriş seviyesi kategorini 0 konumuna koy.
- visible: bir kategoriyi (ve içindeki her şeyi) silmeden herkese açık katalogdan gizlemek için kapat. Hâlâ doldurduğun bir kategori için kullanışlıdır.
2. adım: Ürünleri bilerek konum ve stokla ekle
/catalog product-add ürün düzeyinde aynı position alanını alır. Böylece bir kategori içinde alıcının önce hangi ürünü göreceğini sen belirlersin. En ucuz veya en popüler seçeneğini en üste koy. Orada duran fiyat, altındaki her şey için fiyat aralığını belirler.
Stock düz bir tam sayıdır. -1 sınırsız anlamına gelir. Katı bir sınırı olan her şey için (bir çekiliş rütbesi, sınırlı bir kozmetik, fiziksel bir ürün) gerçek bir sayı gir. Böylece katalog, teslim edemeyeceğin bir şeyin sipariş edilmesini kendisi engeller ve personel bunu sonradan sipariş biletinde yakalamak zorunda kalmaz. İstek üzerine teslim edebildiğin şeyler için (roller, standart hizmetler) -1 bırak. Sınırsız stok için sahte bir geri sayım, gerçeğe uymayan bir baskı yaratır.
Tek bir ürünü geçici olarak herkese açık katalogdan çekmek için (stok tükendi, yeniden yapılıyor, mevsimlik) available:false kullan. Geçmişi silinmez. Ona referans veren geçmiş faturalar her durumda sağlam kalır.
3. adım: Kaç kategorinin çok fazla olduğuna karar ver
Kesin bir sınır yok, ama altı veya yedi kategoriden sonra açılır menünün kendisi alıcının gezmesi gereken şey haline gelir. Bölmeyi fazla ileri götürdüğünün işaretleri:
- İki kategoride yalnızca bir veya iki ürün varsa, birleştir.
- Bir alıcı destekte düzenli olarak “X hangi kategoride?” diye soruyorsa, ayrımın ürünlerini nasıl düşündüklerini yansıtmıyor demektir.
- Mevcut bir kategoriye eklemek yerine her ürün lansmanı için yeni bir kategori oluşturuyorsan.
Diğer tarafta, otuz alakasız ürünü olan tek dev bir kategori, küçük başlayıp büyüdükten sonra yapıyı hiç gözden geçirmeyen mağazalarda daha yaygın bir sorundur. Tek bir kategoride yaklaşık on ürünü aştığın her seferde gözden geçir.
4. adım: Katalog mesajını otomatik güncel tut
Yayımlanan katalog mesajı, bir kategori veya ürün değiştiğinde kendini yeniler. Bu, Discord komutları veya panelin Ürünler/Kategoriler sayfaları üzerinden olur. Düzenlemeden sonra mesajı elle yeniden göndermen gerekmez. /catalog post komutunu yalnızca ilk seferde bir kez çalıştır. Sonrasında düzenlemek yeterli. Mesaj bir ara eski görünürse, /shop botun şu an kayıtlarında ne tuttuğunu gösterir. “Katalog bozuk” ile “eski bir sabitlenmiş mesaja bakıyorum”u ayırt etmenin en hızlı yolu budur.
5. adım: Birkaç üründen fazlası olduğunda paneldan yönet
Slash komutları, bir seferde bir ürün eklemek için iyidir. Ancak on üründe birden fiyat değiştirmek veya tüm bir kategoriyi yeniden sıralamak, panelin Kategoriler ve Ürünler sayfalarından çok daha hızlıdır. Aynı alanlar (konum, stok, kullanılabilirlik, çoklu para birimi fiyatlandırması) her değişiklik için ayrı bir komut yerine düzenlenebilir form alanları olarak orada bulunur.
Ölçeklenebilen bir yapı
- Küçük mağaza (10 üründen az): bir veya iki kategori, fiyata veya popülerliğe göre sıralı, gerçekten sınırlı olan bir şey olmadıkça sınırsız stok.
- Orta mağaza (10-40 ürün): alıcı niyetine göre üç ila altı kategori, sınırlı olan her şeye stok, her kategoride düşük konumlu “başlangıç” ürünleri en üstte.
- Büyük mağaza (40+ ürün): kategoriler ile tutarlı ürün açıklamaları ve özellik listeleri (
/catalog product-add,|ile ayrılmış bir features alanı alır). Böylece alıcılar, neyin dahil olduğunu sormak için bilet açmadan bir kategori içinde karşılaştırma yapabilir.
Sık sorulan sorular
Bir ürün birden fazla kategoriye ait olabilir mi? Hayır, her ürün tam olarak bir kategoriye aittir. Bir şey gerçekten iki kategoriye uyuyorsa, alıcıların önce hangisini arayacağına karar ver ve onu oraya koy.
Bir kategoriyi silersem ürünlerine ne olur? Kategori kaldırma, boş olanlar içindir. Önce ürünleri /catalog product-remove ile taşı veya kaldır ya da yeniden ata. Bir ürünün var olabilmesi için bir kategoriye ihtiyacı olduğundan bu sırayı izle.
Bir kategoriyi gizlemek satış geçmişini siler mi? Hayır. Bir kategoriyi veya ürünü görünür değil/kullanılabilir değil olarak ayarlamak, yalnızca alıcıların herkese açık katalogda gördüklerinden kaldırır. Geçmiş faturalar ve ona bağlı değerlendirmeler olduğu gibi kalır.
Alıcılara tam stok sayılarını göstermeli miyim? Bu, katalogun kendisinde değil, ödeme sepeti ayarlarında (/checkout setup) kontrol edilir. Sepet satırlarının yanında kalan stoku göstermek aciliyet yaratabilir, ama bunu yalnızca sayılar gerçekse aç.
Noxyr'da katalog düzenlemesi ücretsiz mi? Evet. Kategoriler, stok, konum sıralaması ve çoklu para birimi fiyatlandırması, ücretsiz katalog modülünün parçasıdır. Tam kurulum için ürün kataloğu bot rehberine veya mağaza belgelerine bak.