A maioria dos servidores novos morre por excesso de bagunça: vinte canais, nenhuma estrutura, nenhum portão, nenhum motivo para falar. Este checklist é o oposto: o mínimo que faz um servidor parecer vivo e seguro já no primeiro dia, na ordem em que você deve fazer. Cada passo leva alguns minutos; a lista inteira cabe em uma noite.
1. Decida para que serve o servidor
Escreva uma frase antes de criar um único canal: "Um lugar para X fazer Y." Uma comunidade para um jogo, uma loja de produtos digitais, um servidor de suporte para um produto, um grupo de estudos. Tudo a seguir decorre disso. Uma loja precisa cedo de tickets e de um catálogo; um espaço de convivência precisa de um bom fluxo de boas-vindas e canais de voz; um servidor de suporte precisa de uma forma clara de pedir ajuda e nada mais.
2. Canais: comece com sete
- #rules e #announcements: somente leitura para os membros.
- #general, #introductions, #media: onde as pessoas realmente conversam.
- #support: o painel de tickets fica aqui, para que os pedidos de ajuda nunca poluam o #general.
- Um canal de voz. Adicione mais apenas quando estes transbordarem.
Agrupe-os em três categorias: Info (regras, anúncios), Community (general, introductions, media, voz) e Help (suporte). As categorias repassam permissões para os canais, o que poupa você de configurar cada canal manualmente depois. Dê nomes consistentes; o gerador de nomes de canais mantém o estilo uniforme, e o gerador de estrutura de servidor rascunha um layout completo para o tipo do seu servidor.
3. Cargos: três níveis, e pare por aí
Admin, Moderator, Member (concedido na verificação). Coloque cores para que a hierarquia fique visível e teste as cores no modo escuro com o visualizador de cores de cargos. Cargos cosméticos e de recompensa vêm depois, quando já houver pessoas no servidor para conquistá-los.
A ordem importa: um cargo só consegue gerenciar cargos abaixo dele. Coloque os cargos dos seus bots logo abaixo de Admin, acima de Moderator, ou eles não vão conseguir conceder cargos nem aplicar timeout em membros. Planeje a ordem antes de ter trinta cargos, com o planejador de hierarquia de cargos.
4. Permissões: negue no topo, permita onde for necessário
- @everyone: Ver Canal apenas em #rules e no canal de verificação. Nada mais até que verifiquem.
- Member: Ver, Enviar Mensagens, Ler Histórico, Adicionar Reações, Conectar e Falar na categoria da comunidade.
- Moderator: adicione Gerenciar Mensagens, Aplicar Timeout em Membros e Expulsar. Deixe Banir e Gerenciar Cargos apenas para administradores.
- Nunca dê Administrador a um cargo que mais de duas ou três pessoas de confiança possuam.
A calculadora de permissões mostra exatamente o que um número de permissão concede, o que ajuda quando um bot pede um número no convite.
5. Segurança antes dos convites
- Configurações do Servidor, Moderação: nível de verificação Médio, e exigir 2FA para ações de moderadores.
- Ative o AutoMod do Discord: spam de menções, palavras comuns de spam e links de convite desconhecidos.
- Adicione um portão de verificação para que contas novas precisem apertar um botão antes de ver o servidor. Veja configuração de verificação e boas-vindas.
- Ative o anti-nuke para que uma conta de equipe comprometida não consiga banir em massa nem apagar canais. Veja anti-nuke e o guia de proteção contra raids.
6. Regras que as pessoas realmente leem
Sete regras curtas valem mais do que um documento jurídico. Cada regra deve dizer o que fazer, e não apenas o que não fazer, e a última deve dizer o que acontece com quem as descumpre. Gere um conjunto inicial limpo com o gerador de modelo de regras, edite para encaixar no seu servidor e fixe.
7. O fluxo de boas-vindas
Novos membros decidem no primeiro minuto se vão ficar. Dê a eles um próximo passo claro: uma mensagem de boas-vindas que cite o #introductions, além do cargo Member no momento em que verificarem. Rascunhe-a com o gerador de mensagem de boas-vindas e depois configure-a com o módulo de boas-vindas do Noxyr. Ative os recursos de Comunidade do Discord para a tela de boas-vindas e as perguntas de onboarding.
8. Um lugar para pedir ajuda
Perguntas no #general acabam enterradas, e a equipe responde a mesma coisa dez vezes. Um painel de tickets no #support abre um canal privado para cada pedido, então nada se perde e cada resposta fica registrada. Siga como configurar um sistema de tickets ou vá direto para a documentação de tickets.
9. Registros de que você vai precisar depois
No dia em que algo der errado, você vai desejar ter registros. Crie um canal privado #mod-log apenas para a equipe e envie ali as exclusões e edições de mensagens, entradas, saídas e ações de moderação. Verifique o registro de auditoria semanalmente ou deixe os alertas de segurança monitorá-lo para você.
10. Um bot, não seis
Cada bot é uma superfície de permissões, mais um painel e mais uma coisa que pode ficar offline. O Noxyr cobre tickets, boas-vindas, verificação, segurança, sorteios, uma loja e moderação em um só lugar; comece por ele e adicione bots especialistas apenas para lacunas reais. Começar leva dois minutos.
11. As configurações que todo mundo esquece
- Desative "Mencionar @everyone, @here e Todos os Cargos" para o cargo Member.
- Defina um canal AFK e um tempo limite de inatividade.
- Defina as notificações padrão como "Apenas @menções", ou servidores grandes ficam insuportáveis.
- Envie um ícone e um banner para o servidor; o visualizador de ícone mostra como ele fica em tamanhos pequenos.
- Escreva uma descrição curta do servidor para convites e para o Discovery com o gerador de descrição.
Checklist de lançamento
- Entre com uma segunda conta e percorra o servidor como um novo membro: você consegue verificar, ler as regras e encontrar o #general em menos de um minuto?
- Tente publicar no #rules como membro. Você não deveria conseguir.
- Abra um ticket de teste e feche-o.
- Confirme que o cargo de cada bot está acima dos cargos que ele gerencia.
- Crie um link de convite permanente, sem validade, para o seu site e suas redes sociais.
FAQ
Quantos canais um novo servidor do Discord deve ter?
De sete a dez. Canais vazios fazem o servidor parecer morto; adicione um canal apenas quando um canal existente estiver tão movimentado que duas conversas continuam se atropelando.
Devo tornar o servidor público logo de início?
Não. Convide de dez a vinte amigos ou clientes primeiro, para que os primeiros desconhecidos encontrem pessoas já conversando. Solicite o Discovery quando tiver uma atividade diária constante.
Quais permissões de bot são seguras de conceder?
Dê a um bot apenas o que os recursos dele usam, e não Administrador. Um bot bom lista as permissões exatas de que precisa e avisa quando alguma estiver faltando.
Como evitar raids em um servidor novo?
Nível de verificação Médio, um portão de verificação por botão, AutoMod para spam de menções e anti-nuke para contas da equipe. Esses quatro itens impedem quase todos os raids em servidores pequenos e médios.