新しいサーバーの多くは、乱雑さで失敗します。チャンネルが20個あり、構造がなく、ゲートもなく、話す理由もない状態です。このチェックリストはその逆で、初日からサーバーを活気があって安全に感じさせるための最低限を、やるべき順番で並べたものです。それぞれのステップは数分で終わり、全体でも1晩あれば終えられます。
1. サーバーが何のためのものかを決める
チャンネルを1つ作る前に、一文を書いてください。「Xが Yをするための場所」。ゲームのコミュニティ、デジタル商品のショップ、製品のサポートサーバー、勉強会などです。以下のすべては、そこから導かれます。ショップなら早い段階でチケットとカタログが必要です。たまり場なら、よいウェルカムの流れとボイスチャンネルが必要です。サポートサーバーなら、助けを求める明確な方法があれば十分で、ほかは必要ありません。
2. チャンネル：まず7つから始める
- #rulesと#announcements：メンバーは読み取り専用です。
- #general、#introductions、#media：実際に人が話す場所です。
- #support：チケットのパネルはここに置きます。そうすれば、助けを求める投稿が#generalを散らかすことはありません。
- ボイスチャンネルは1つ。これらが混み合ってきたときに、初めて増やしてください。
3つのカテゴリにまとめます。Info（ルール、お知らせ）、Community（general、introductions、media、ボイス）、Help（サポート）です。カテゴリは権限を配下のチャンネルに引き継ぐので、後からすべてのチャンネルを手作業で設定する手間が省けます。名前は一貫させてください。チャンネル名ジェネレーターで、スタイルを統一できます。サーバー構造ジェネレーターは、サーバーの種類に合った全体のレイアウトを作ってくれます。
3. ロール：3段階にして、そこで止める
Admin、Moderator、Member（認証時に付与）。階層が見えるように色を付け、ロールの色のプレビューでダークモードでの見え方も確認してください。装飾用や報酬用のロールは、人が集まって獲得できるようになってからで十分です。
順番が重要です。ロールは、自分より下のロールしか管理できません。ボットのロールは、Adminのすぐ下、Moderatorの上に置いてください。そうしないと、ロールの付与やメンバーのタイムアウトに失敗します。ロールが30個になる前に、ロール階層プランナーで順番を計画してください。
4. 権限：上で拒否し、必要な場所だけ許可する
- @everyone：チャンネルを見る権限は、#rulesと認証のチャンネルだけ。認証するまではほかに何も見せません。
- Member：コミュニティのカテゴリで、チャンネルを見る、メッセージを送信する、履歴を読む、リアクションを追加する、接続する、話す。
- Moderator：メッセージの管理、メンバーのタイムアウト、キックを追加します。BANとロールの管理は、管理者に残してください。
- 信頼できる人が2〜3人を超えて持つロールには、管理者権限を与えないでください。
権限の計算ツールは、権限の数字が何を与えるかを正確に示します。招待時にボットが権限を求めてきたときに役立ちます。
5. 招待の前にセキュリティ
- サーバー設定、モデレーション：認証レベルを中に設定し、モデレーターの操作には2段階認証を必須にします。
- Discord AutoModをオンにします。メンションのスパム、よくあるスパムの言葉、不明な招待リンクをブロックします。
- 認証のゲートを追加し、新しいアカウントがサーバーを見る前にボタンを押す必要があるようにします。認証とウェルカムの設定を参照してください。
- アンチnukeをオンにし、侵害されたスタッフのアカウントがBANや、チャンネルの大量削除をできないようにします。アンチnukeとレイド対策のプレイブックを参照してください。
6. 人が実際に読むルール
短いルールを7つ並べるほうが、法律文書よりも効果的です。各ルールは、何をしてはいけないかだけでなく、何をするべきかを書いてください。最後のルールには、違反した場合に何が起きるかを書きます。ルールのテンプレートジェネレーターで、きれいな初期版を作り、サーバーに合わせて編集し、ピン留めしてください。
7. ウェルカムの流れ
新しいメンバーは、最初の1分で、残るかどうかを決めます。次に何をすべきかを、はっきり1つ示してください。#introductionsを案内するウェルカムメッセージと、認証した瞬間にMemberロールが付与される仕組みです。ウェルカムメッセージジェネレーターで下書きを作り、Noxyrのウェルカムモジュールで設定してください。ウェルカム画面とオンボーディングの質問には、Discordのコミュニティ機能をオンにしてください。
8. 助けを求める場所
#generalの質問は埋もれ、スタッフは同じ答えを10回も書くことになります。#supportにチケットのパネルを置けば、依頼ごとにプライベートなチャンネルが開くので、何も失われず、すべての回答が記録として残ります。チケットシステムの設定方法に従うか、直接チケットのドキュメントを読んでください。
9. 後で必要になるログ
何かが起きた日は、ログがあればよかったと思う日です。スタッフ専用の非公開の#mod-logチャンネルを1つ作り、メッセージの削除、編集、参加、退出、モデレーションの操作をそこに送ってください。監査ログは毎週確認するか、セキュリティアラートに監視を任せてください。
10. ボットは6つではなく1つ
ボットはどれも、権限の対象であり、別のダッシュボードであり、オフラインになる可能性のあるものです。Noxyrは、チケット、ウェルカム、認証、セキュリティ、ギブアウェイ、ストア、モデレーションを1つにまとめています。まずはそこから始め、本当に足りない部分がある場合にだけ、専門のボットを追加してください。はじめ方は2分で済みます。
11. 誰もが忘れる設定
- Memberロールについて、「@everyone、@here、すべてのロールにメンション」をオフにします。
- AFKチャンネルと、非アクティブのタイムアウトを設定します。
- 通知の既定値を「@メンションのみ」にします。そうしないと、大規模なサーバーは耐えられなくなります。
- サーバーのアイコンとバナーをアップロードします。アイコンのプレビューで、小さいサイズでの見え方を確認できます。
- 招待とDiscoveryに表示する短いサーバーの説明を、説明ジェネレーターで書きます。
公開前のチェックリスト
- 2つ目のアカウントから参加し、新しいメンバーとして一通り試してください。1分以内に、認証し、ルールを読み、#generalを見つけられますか？
- メンバーとして#rulesに投稿してみてください。できないはずです。
- テスト用のチケットを開き、閉じてください。
- すべてのボットのロールが、管理するロールより上にあることを確認します。
- ウェブサイトやSNS用に、有効期限のない永続的な招待リンクを1つ作成します。
FAQ
新しいDiscordサーバーには、チャンネルがいくつ必要ですか？
7〜10個です。空のチャンネルはサーバーを寂しく見せます。既存のチャンネルで2つの会話がぶつかり続けるほど混み合ったときだけ、チャンネルを追加してください。
サーバーはすぐに公開すべきですか？
いいえ。最初に10〜20人の友人や顧客を招待してください。そうすれば、最初に来る見知らぬ人は、すでに話している人たちを見つけられます。毎日安定した活動が生まれてから、Discoveryに申し込んでください。
どのボットの権限なら安全に与えられますか？
ボットには、その機能が使う分だけを与えてください。管理者権限は与えないでください。良いボットは、必要な権限を正確に一覧にし、権限が足りないときに知らせてくれます。
新しいサーバーのレイドを止めるには？
認証レベルを中、ボタンによる認証ゲート、メンションのスパムに対するAutoMod、スタッフのアカウントに対するアンチnuke。この4つで、小〜中規模のサーバーのレイドのほとんどは止められます。