Podania do personelu wysyłane w DM-ach giną, a podania na publicznym kanale stają się memami. Bot do podań daje formularze, prywatną kolejkę ocen i przyciski akceptacji/odrzucenia. Wyszukiwania botów do podań wzrosły w tym roku dwukrotnie, oto przegląd rynku.
1. Noxyr: podania z panelem ocen
Panele podań z własnymi pytaniami i limitami, zgłoszenia zbierane osobno dla każdego serwera, przyciski moderacji akceptuj/odrzuć oraz rekordy trzymane prywatnie w panelu. Dołączone za darmo do systemu ticketów, a proces oceny wygląda tak samo, więc personel uczy się go raz.
2. Appy
Specjalista od podań (wyszukiwania +50%). Dobry kreator formularzy i nadawanie roli po akceptacji. Darmowy plan ogranicza liczbę formularzy i zgłoszeń.
3. Forms / Google Forms + webhook
Ręczna droga: zewnętrzny formularz, a webhook wysyła wiadomości na prywatny kanał. Darmowe i elastyczne, ale brak akceptacji/odrzucenia w Discordzie i brak gwarancji, że zgłaszający to naprawdę ten użytkownik Discorda.
Pytania, które naprawdę filtrują
- Wiek + strefa czasowa (pokrycie godzin jest ważniejsze niż liczba osób).
- „Opisz, jak poradziłbyś sobie z dwoma członkami kłócącymi się na #general”. Odpowiedzi na scenariusze mówią więcej niż przymiotniki.
- Doświadczenie w moderacji z nazwami serwerów, a nie tylko „tak”.
- Tygodniowa liczba godzin, którą naprawdę możesz poświęcić.
Trzymaj podania w granicach 6–8 pytań. Każde pytanie ponad osiem zmniejsza liczbę ukończonych podań o połowę. Gdy nowi członkowie personelu dołączą, daj im od pierwszego dnia workflow ticketów.