Intégration Stripe Noxyr : paiement par carte dans Noxyr Business

Ce que fait l'intégration

Stripe est un processeur de cartes bancaires : l'argent ne passe jamais par Noxyr. Dans Noxyr Business, vous connectez votre propre compte Stripe, et votre boutique en ligne et vos factures peuvent accepter les paiements par carte via Stripe. L'argent va directement chez vous, Noxyr ne prélève aucune commission et ne détient jamais de fonds.

Quand un acheteur passe à la caisse, il est envoyé sur la page sécurisée de Stripe. Noxyr interroge ensuite Stripe sur le paiement et ne marque la commande comme payée que lorsque le montant et la devise correspondent. Un acheteur ne peut pas marquer une commande comme payée en modifiant un lien.

À qui sont les clés, et où elles vont

C'est votre compte Stripe et votre clé secrète. Vous la collez à un seul endroit : Noxyr Business, sur la page Paiements, après connexion à votre propre compte Business. Business a sa propre connexion (e-mail, Google, Discord ou clé d'accès) et ne nécessite pas Discord.

Ne collez jamais une clé secrète Stripe dans un salon Discord, un ticket ou un formulaire de bot Discord. Si un message Discord la demande, ce n'est pas Noxyr.

Modifier les coordonnées de paiement exige une nouvelle connexion, envoie un e-mail au propriétaire et affiche aux acheteurs un avis « coordonnées de paiement modifiées récemment » pendant 72 heures. Cela limite les dégâts si un compte est un jour piraté.

Où Stripe s'intègre, et où il ne s'intègre pas

Si vous ne tenez qu'une boutique Discord, lisez comment accepter les paiements Stripe dans une boutique Discord pour la voie manuelle avec un lien de paiement et une facture. Cette page traite de la voie connectée.

Configuration

1. Ouvrez un compte Stripe. Terminez la vérification de Stripe. Stripe décide où il fonctionne, ce que vous pouvez vendre et ce qu'il facture : lisez d'abord ses conditions.
2. Connectez-vous à Noxyr Business. Rendez-vous sur noxyrbot.com/business et connectez-vous.
3. Ouvrez Paiements. Collez votre propre clé secrète Stripe depuis le tableau de bord Stripe, puis enregistrez.
4. Ajoutez vos produits. Construisez la boutique avec des prix dans la devise que vous voulez facturer.
5. Testez vous-même. Achetez votre article le moins cher et regardez la commande passer seule au statut payé.
6. Liez la boutique depuis Discord. Publiez le lien de la boutique en ligne dans une annonce ou une réponse de ticket. Voir la page boutique en ligne.

Ce qu'il peut et ne peut pas faire

• Il peut confirmer les commandes par carte sans intervention humaine, en interrogeant Stripe sur chaque paiement.
• Il peut encaisser des paiements en roupies. Le paiement PayPal dans Business ne propose pas la roupie, donc les vendeurs indiens qui veulent des roupies utilisent Stripe ou Razorpay.
• Il ne peut pas proposer une caisse Stripe dans la boutique Discord Auto-Pay. Cette boutique ne gère que les cryptos, le PIX et les méthodes confirmées par le staff.
• Il ne peut pas synchroniser les remboursements ou les litiges. Gérez-les dans Stripe, puis mettez à jour la commande ou la facture vous-même.
• Il ne supprime pas vos obligations : impôts, règles de consommation et conditions de Stripe restent à votre charge.

Dépannage

La commande reste impayée alors que l'acheteur a payé

Ouvrez le paiement dans votre tableau de bord Stripe. Noxyr ne marque une commande comme payée que lorsque Stripe signale le paiement avec le montant et la devise correspondants. Si l'acheteur a payé un autre montant, ou si le paiement est encore en attente ou a échoué dans Stripe, la commande reste ouverte. Corrigez d'abord dans Stripe.

Les coordonnées de paiement ne s'enregistrent pas

La modification des coordonnées demande une nouvelle connexion. Déconnectez-vous, reconnectez-vous et réessayez. Vérifiez que vous avez copié la clé secrète de votre propre compte Stripe, et non une clé publique.

Les acheteurs sur Discord ne voient pas Stripe dans la boutique

C'est normal. La boutique Discord et la boutique en ligne sont distinctes. Liez la boutique en ligne depuis Discord, ou gardez sur Discord les méthodes crypto et manuelles. La page du bot de paiement Discord liste ce que prend en charge Auto-Pay.

Une vente par carte type

Un acheteur ouvre votre lien de boutique en ligne depuis une annonce Discord, ajoute un produit et passe à la caisse. La page de Stripe demande les coordonnées de carte, ni Noxyr ni Discord ne les voient. Quand Stripe signale le paiement, Noxyr compare le montant et la devise avec la commande et la marque comme payée. Vous voyez la commande dans Business sans ouvrir Stripe, sauf si quelque chose vous paraît étrange.

Comme un paiement par carte peut être contesté par la banque de l'acheteur des semaines plus tard, conservez vos justificatifs : la commande, le message de livraison et la facture. Stripe explique sa procédure de litige sur son propre site, et cette procédure se déroule dans Stripe, pas dans Noxyr.

Choisir entre les deux voies Stripe

Si vous vendez quelques articles à la main et que vous aimez le ticket de commande sur Discord, un lien de paiement Stripe et /invoice create suffisent. Si le volume augmente et que vous ne voulez plus vérifier chaque paiement, connectez Stripe dans Business pour que la confirmation ne soit plus votre tâche. Beaucoup de vendeurs utilisent les deux : Discord pour le support et les cryptos, la boutique en ligne pour les cartes.

Étape suivante

Associez Stripe à une deuxième voie pour que les acheteurs sans carte puissent aussi payer : PayPal, la crypto ou UPI. Pour les roupies, comparez avec Razorpay. La configuration complète de la boutique se trouve dans la documentation de la boutique.