Integrace Noxyr Stripe: platby kartou v Noxyr Business

Co integrace dělá

Stripe je zpracovatel plateb kartou, takže peníze nikdy neprocházejí přes Noxyr. V Noxyr Business připojíte svůj vlastní účet Stripe a váš webový obchod i faktury mohou přijímat platby kartou. Peníze jdou přímo k vám, Noxyr si nic neúčtuje a nikdy nedrží prostředky.

Když kupující dokončí nákup, je přesměrován na zabezpečenou stránku Stripe. Noxyr se pak od Stripe zeptá na platbu a objednávku označí jako zaplacenou až ve chvíli, kdy částka a měna sedí. Kupující nemůže objednávku označit jako zaplacenou upravením odkazu.

Čí klíče a kam patří

Je to váš účet Stripe a váš tajný klíč. Vkládáte ho na jediné místo: do Noxyr Business, na stránku Platby, po přihlášení do vašeho vlastního účtu Business. Business má vlastní přihlášení (e-mail, Google, Discord nebo přístupový klíč) a Discord nepotřebuje.

Tajný klíč Stripe nikdy nevkládejte do kanálu na Discordu, do tiketu ani do formuláře bota. Pokud zpráva na Discordu klíč požaduje, nejde o Noxyr.

Změna platebních údajů vyžaduje nové přihlášení, odešle e-mail majiteli a kupujícím 72 hodin zobrazuje upozornění „platební údaje byly nedávno změněny“. To omezuje škody, pokud by se účet někdy dostal pod cizí kontrolu.

Kde se Stripe hodí a kde ne

Pokud provozujete jen obchod na Discordu, přečtěte si článek jak přijímat platby Stripe v obchodě na Discordu, kde je ruční postup s odkazem na platbu a fakturou. Tato stránka se týká propojené cesty.

Nastavení

1. Založte si účet Stripe. Dokončete ověření u Stripe. Stripe rozhoduje, kde služba funguje, co smíte prodávat a kolik účtuje, proto si nejprve přečtěte jeho podmínky.
2. Přihlaste se do Noxyr Business. Přejděte na noxyrbot.com/business a přihlaste se.
3. Otevřete Platby. Vložte svůj tajný klíč Stripe z dashboardu Stripe a uložte.
4. Přidejte produkty. Vytvořte obchod s cenami v měně, ve které chcete účtovat.
5. Vyzkoušejte to sami. Koupěte nejlevnější položku a sledujte, jak se objednávka sama přepne na zaplacenou.
6. Propojte obchod z Discordu. Zveřejněte odkaz na webový obchod v oznámení nebo v odpovědi na tiket. Viz stránku webového obchodu.

Co to umí a co neumí

• Umí potvrzovat objednávky placené kartou bez člověka tím, že se u Stripe ptá na každou platbu.
• Umí přijímat platby v rupiích. Pokladna PayPal v Business nenabízí INR, takže indičtí prodejci, kteří chtějí INR, používají Stripe nebo Razorpay.
• Neumí nabídnout pokladnu Stripe uvnitř obchodu Discord Auto-Pay. Ten podporuje pouze kryptoměny, PIX a metody potvrzované personálem.
• Neumí synchronizovat vrácené platby ani spory zpět. Ty vyřešte ve Stripe a poté objednávku nebo fakturu upravte sami.
• Nepřebírá vaše povinnosti: daně, spotřebitelská pravidla a podmínky Stripe ověřujete vy.

Řešení potíží

Objednávka zůstává nezaplacená, i když kupující zaplatil

Otevřete platbu ve svém dashboardu Stripe. Noxyr označí objednávku jako zaplacenou, jen když Stripe nahlásí platbu se shodnou částkou a měnou. Pokud kupující zaplatil jinou částku nebo je platba ve Stripe stále čekající nebo neúspěšná, objednávka zůstane otevřená. Nejprve to opravte ve Stripe.

Platební údaje se neukládají

Změna platebních údajů vyžaduje nové přihlášení. Odhlaste se, přihlaste znovu a zkuste to znovu. Zkontrolujte, že jste zkopírovali tajný klíč z vašeho vlastního účtu Stripe, a ne veřejný klíč.

Kupující na Discordu nevidí Stripe v obchodě

To je očekávané. Discord obchod a webový obchod jsou oddělené. Propojte webový obchod z Discordu nebo nechte na Discordu kryptoměny a ruční metody. Stránka platebního bota pro Discord uvádí, co Auto-Pay podporuje.

Reálný prodej kartou

Kupující otevře odkaz na váš webový obchod z oznámení na Discordu, přidá produkt do košíku a zaplatí. Stránka Stripe přijme údaje o kartě, ne Noxyr ani Discord. Když Stripe nahlásí platbu, Noxyr porovná částku a měnu s objednávkou a označí ji jako zaplacenou. Objednávku vidíte v Business, aniž byste otevírali Stripe, pokud se vám něco nezdá.

Protože platby kartou může kupujícímu banka zvrátit i po týdnech, uchovávejte si záznamy: objednávku, zprávu o doručení a fakturu. Stripe popisuje svůj postup pro spory na svých stránkách a tento postup žije ve Stripe, ne v Noxyr.

Volba mezi dvěma cestami Stripe

Pokud prodáváte pár položek ručně a máte rádi objednávkový tiket na Discordu, stačí odkaz na platbu Stripe a příkaz /invoice create. Pokud objem poroste a nechcete kontrolovat každou platbu, připojte Stripe v Business, aby potvrzování nebylo vaše práce. Mnoho prodejců používá obojí: Discord pro podporu a kryptoměny, webový obchod pro karty.

Další krok

Stripe doplňte druhou cestou, aby mohli platit i kupující bez karty: PayPal, kryptoměny nebo UPI. Pro rupie porovnejte Razorpay. Celé nastavení obchodu najdete v dokumentaci obchodu.