Tích hợp Stripe của Noxyr: Thanh toán thẻ trong Noxyr Business

Tích hợp này làm gì

Stripe là bộ xử lý thẻ, nên tiền không bao giờ đi qua Noxyr. Trong Noxyr Business, bạn kết nối tài khoản Stripe của chính mình, và cửa hàng web cùng hóa đơn của bạn có thể nhận thanh toán thẻ qua đó. Tiền đi thẳng đến bạn, Noxyr không thu phần nào và không bao giờ giữ tiền.

Khi người mua thanh toán, họ được chuyển đến trang bảo mật của Stripe. Sau đó Noxyr hỏi Stripe về khoản thanh toán và chỉ đánh dấu đơn hàng đã thanh toán khi số tiền và loại tiền tệ khớp. Người mua không thể đánh dấu đơn hàng đã trả bằng cách sửa một liên kết.

Khóa của ai, và chúng đi đến đâu

Đó là tài khoản Stripe của bạn và secret key của bạn. Bạn chỉ dán nó vào một nơi: Noxyr Business, trên trang Payments, sau khi đăng nhập vào tài khoản Business của chính bạn. Business có đăng nhập riêng (email, Google, Discord hoặc passkey) và không cần Discord.

Đừng bao giờ dán secret key Stripe vào kênh Discord, vé hay biểu mẫu của bot Discord. Nếu một tin nhắn Discord yêu cầu nó, thì đó không phải Noxyr.

Thay đổi chi tiết thanh toán cần đăng nhập lại, gửi email cho chủ sở hữu, và hiển thị cho người mua thông báo “payment details changed recently” trong 72 giờ. Điều đó giới hạn thiệt hại nếu một tài khoản từng bị chiếm quyền.

Stripe phù hợp ở đâu và không phù hợp ở đâu

Nếu bạn chỉ chạy một cửa hàng Discord, đọc cách nhận thanh toán Stripe trong cửa hàng Discord để biết lối đi thủ công với liên kết thanh toán và hóa đơn. Trang này nói về lối đi đã kết nối.

Thiết lập

1. Mở tài khoản Stripe. Hoàn tất xác minh của chính Stripe. Stripe quyết định nơi dịch vụ hoạt động, bạn được bán gì và phí bao nhiêu, nên hãy đọc điều khoản của họ trước.
2. Đăng nhập vào Noxyr Business. Truy cập noxyrbot.com/business và đăng nhập.
3. Mở Payments. Dán secret key Stripe của riêng bạn từ bảng điều khiển Stripe và lưu.
4. Thêm sản phẩm. Xây cửa hàng với giá theo loại tiền tệ bạn muốn thu.
5. Tự thử nghiệm. Mua món rẻ nhất của bạn và xem đơn hàng tự chuyển sang đã thanh toán.
6. Liên kết cửa hàng từ Discord. Đăng liên kết cửa hàng web trong một thông báo hoặc trả lời vé. Xem trang cửa hàng web.

Nó làm được gì và không làm được gì

• Làm được xác nhận đơn hàng thẻ mà không cần người, bằng cách hỏi Stripe về từng khoản thanh toán.
• Làm được nhận thanh toán bằng rupee. Thanh toán PayPal trong Business không có tùy chọn INR, nên người bán Ấn Độ muốn INR dùng Stripe hoặc Razorpay.
• Không làm được đưa thanh toán Stripe vào cửa hàng Discord Auto-Pay. Cửa hàng đó chỉ hỗ trợ crypto, PIX và các phương thức do nhân viên xác nhận.
• Không làm được đồng bộ hoàn tiền hay tranh chấp trở lại. Xử lý những việc đó trong Stripe, rồi tự cập nhật đơn hàng hoặc hóa đơn.
• Không làm thay các nghĩa vụ của bạn: thuế, quy định bảo vệ người tiêu dùng và điều khoản của Stripe là trách nhiệm của bạn để kiểm tra.

Khắc phục sự cố

Đơn hàng vẫn chưa thanh toán sau khi người mua đã trả

Mở khoản thanh toán trong bảng điều khiển Stripe của bạn. Noxyr chỉ đánh dấu đơn hàng đã thanh toán khi Stripe báo khoản thanh toán với số tiền và loại tiền tệ khớp. Nếu người mua trả một số tiền khác, hoặc khoản thanh toán còn đang chờ hoặc thất bại trong Stripe, đơn hàng sẽ vẫn mở. Hãy sửa trong Stripe trước.

Không lưu được chi tiết thanh toán

Thay đổi chi tiết thanh toán yêu cầu đăng nhập lại. Đăng xuất, đăng nhập lại và thử lại. Kiểm tra xem bạn đã sao chép secret key từ tài khoản Stripe của chính mình chứ không phải publishable key.

Người mua trong Discord không thấy Stripe trong cửa hàng

Đó là điều dự kiến. Cửa hàng Discord và cửa hàng web là tách biệt. Hãy liên kết cửa hàng web từ Discord, hoặc giữ Discord cho crypto và các phương thức thủ công. Trang bot thanh toán Discord liệt kê những gì Auto-Pay hỗ trợ.

Một giao dịch thẻ thực tế

Người mua mở liên kết cửa hàng web của bạn từ một thông báo Discord, thêm một sản phẩm và thanh toán. Trang của Stripe nhận thông tin thẻ, không phải Noxyr và không phải Discord. Khi Stripe báo khoản thanh toán, Noxyr so sánh số tiền và loại tiền tệ với đơn hàng và đánh dấu đã thanh toán. Bạn thấy đơn hàng trong Business mà không cần mở Stripe trừ khi có gì đó trông bất thường.

Vì thanh toán thẻ có thể bị ngân hàng của người mua đảo ngược sau nhiều tuần, hãy giữ hồ sơ: đơn hàng, tin nhắn giao hàng và hóa đơn. Stripe giải thích quy trình tranh chấp trên trang của chính họ, và quy trình đó nằm trong Stripe, không phải trong Noxyr.

Chọn giữa hai lối đi Stripe

Nếu bạn bán một số ít món bằng tay và thích vé đơn hàng trong Discord, một liên kết thanh toán Stripe cộng với /invoice create là đủ. Nếu khối lượng tăng và bạn không muốn kiểm tra từng khoản thanh toán, hãy kết nối Stripe trong Business để việc xác nhận không còn là việc của bạn. Nhiều người bán chạy cả hai: Discord cho hỗ trợ và crypto, cửa hàng web cho thẻ.

Bước tiếp theo

Kết hợp Stripe với một đường thứ hai để người mua không có thẻ vẫn có thể thanh toán: PayPal, crypto hoặc UPI. Với rupee, so sánh với Razorpay. Thiết lập cửa hàng đầy đủ nằm trong tài liệu cửa hàng.