Onboarding Discord : des questions d'accueil qui attribuent des rôles

Ce que voient les membres

Un nouveau membre rejoint le serveur, accepte les règles et parcourt une courte série d'écrans. Chaque question propose des réponses liées à des rôles ou à des salons, par exemple « À quels jeux jouez-vous ? » ou « Voulez-vous recevoir les notifications d'événements ? ». Il coche ce qui l'intéresse. Une fois le parcours terminé, Discord lui donne les rôles et n'affiche que les salons correspondants, ainsi que les salons par défaut que vous avez définis.

Les membres peuvent modifier leurs choix plus tard dans Salons et rôles. Ils peuvent aussi passer des questions si vous l'autorisez.

Ce que vous configurez

• Salons par défaut : tout le monde les voit à l'arrivée.
• Questions : choix unique ou multiple, facultatives ou obligatoires.
• Correspondance rôles et salons : chaque réponse peut ajouter des rôles et ouvrir des salons.
• Guide du serveur : une vue d'ensemble avec des tâches pour les nouveaux membres.

L'onboarding exige que le serveur soit un serveur Communauté. Il fonctionne mieux avec une organisation des rôles claire.

L'onboarding n'est pas la vérification

L'onboarding est convivial, pas strict. Il aide les membres à trouver leur place, mais il ne prouve pas qu'ils sont de vraies personnes. Un bot de raid peut le parcourir sans difficulté. La vérification est une barrière : un serveur verrouillé qui s'ouvre après un bouton ou un contrôle. Les deux sont souvent combinés, avec la vérification d'abord et l'onboarding ensuite, voir raids pour comprendre pourquoi. L'article onboarding contre bot de vérification détaille les différences.

Onboarding et Noxyr

Noxyr couvre la barrière et l'accueil. Le bot de vérification publie un bouton qui attribue jusqu'à dix rôles lorsqu'on clique dessus, le bot de bienvenue envoie un message personnalisé, et le rôle automatique attribue des rôles à l'arrivée. Un conseil de sécurité issu de la configuration de la vérification : ne donnez jamais en rôle automatique un rôle qui ouvre des salons, car il s'applique à l'arrivée et contournerait la vérification. Les documents sur la vérification et la bienvenue décrivent chaque étape, et l'article sur le parcours d'onboarding montre comment les ordonner.

Conseils de conception

Limitez-vous à deux ou trois questions. Les parcours longs font abandonner les membres avant qu'ils voient un salon. Utilisez des libellés simples comme « Minecraft » plutôt que des noms de rôles internes, et laissez un salon par défaut ouvert pour que personne n'arrive sur un serveur vide. Testez avec un second compte avant d'annoncer la fonctionnalité, et vérifiez que chaque réponse donne les rôles prévus.