Onboarding Discorda: pytania powitalne, które przydzielają role

Co widzą członkowie

Nowy członek dołącza, akceptuje regulamin i przechodzi przez krótką serię ekranów. Każde pytanie ma odpowiedzi powiązane z rolami lub kanałami, na przykład „W jakie gry grasz?” albo „Chcesz powiadomienia o wydarzeniach?”. Zaznaczają to, co im odpowiada. Po zakończeniu Discord nadaje im role i pokazuje tylko pasujące kanały, a także domyślne kanały, które ustawiłeś.

Członkowie mogą później zmienić wybory w Channels and Roles. Mogą też pomijać pytania, jeśli na to pozwolisz.

Co konfigurujesz

• Domyślne kanały: wszyscy widzą je po dołączeniu.
• Pytania: wybór pojedynczy lub wielokrotny, opcjonalny lub wymagany.
• Mapowanie ról i kanałów: każda odpowiedź może dodać role i otworzyć kanały.
• Przewodnik serwera: przegląd z zadaniami dla nowych członków.

Onboarding wymaga, aby serwer był serwerem Community. Działa najlepiej z czytelnym układem ról.

Onboarding to nie weryfikacja

Onboarding jest przyjazny, a nie restrykcyjny. Pomaga członkom znaleźć właściwe miejsce, ale nie dowodzi, że są prawdziwymi ludźmi. Bot do najazdów może przejść przez niego bez problemu. Weryfikacja to bramka: zablokowany serwer, który otwiera się po kliknięciu przycisku lub sprawdzeniu. Oba rozwiązania często łączy się, najpierw weryfikację, potem Onboarding. Dlaczego, wyjaśniamy w artykule o najazdach. Artykuł Onboarding a bot weryfikujący omawia różnice.

Onboarding a Noxyr

Noxyr obsługuje bramkę i powitanie. Bot weryfikujący wysyła przycisk, który po kliknięciu nadaje do dziesięciu ról, bot powitalny wysyła własną wiadomość, a automatyczne role nadają role przy dołączeniu. Jedna wskazówka dotycząca bezpieczeństwa z konfiguracji weryfikacji: nigdy nie ustawiaj jako automatycznej roli takiej, która otwiera kanały, bo działa ona przy dołączeniu i pominęłaby weryfikację. Dokumentacja weryfikacji i powitania opisuje każdy krok, a artykuł o przepływie onboardingu pokazuje, jak ustawić je w odpowiedniej kolejności.

Wskazówki do projektowania

Trzymaj się dwóch lub trzech pytań. Długie przepływy sprawiają, że członkowie rezygnują, zanim zobaczą kanał. Używaj prostych etykiet, na przykład „Minecraft”, zamiast wewnętrznych nazw ról, i zostaw jeden domyślny kanał otwarty, żeby nikt nie trafił na pusty serwer. Przetestuj na drugim koncie, zanim ogłosisz zmianę, i sprawdź, czy każda odpowiedź nadaje role, które miałeś na myśli.