Noxyr vs o Tickets Bot: painéis gratuitos, fechamento automático e preço

Veredito rápido

Fique com o Tickets se três painéis cobrem o seu servidor e você gosta de um bot que faz uma só tarefa. Mude para o Noxyr se você bater no limite de painéis, quiser estatísticas e fechamento automático sem pagar, ou já usar outros bots para loja ou segurança que o Noxyr poderia substituir.

Lado a lado

Como a configuração se compara

Os dois bots usam um painel web e painéis de botões, então a curva de aprendizado é curta de qualquer jeito. No Noxyr, /ticketsetup panel_create cria um painel, e um painel V2 de menu suspenso lista todos os painéis salvos em uma só mensagem, o que serve bem a um servidor com vários departamentos. Cada painel mantém a sua própria categoria, seus cargos de equipe e seu texto de boas-vindas.

O Tickets bot é mais restrito, o que muitos donos consideram um ponto positivo. Não há loja, módulo de sorteios nem moderação para configurar junto com ele.

Preços em números simples

O premium do Tickets custa 2,99 USD por servidor por mês, com descontos para vários servidores. O whitelabel acrescenta 6,99 USD por mês. Em um ano, isso dá cerca de 36 USD para um servidor, e mais se você quiser o nome do seu próprio bot.

O módulo de tickets do Noxyr é gratuito. O plano Donor opcional na página de doadores custa 2 USD por um mês, 20 USD por 18 meses ou 40 USD de uma vez, e cobre extras como um bot personalizado e a remoção da marca. Ele não bloqueia os tickets.

Onde o Tickets bot é mais forte

• Foco. Ele faz uma coisa só, então o painel é menor e nada atrapalha.
• Equipes de suporte separadas por tipo de ticket. O Noxyr não documenta exatamente essa ideia. Os cargos de equipe por painel cobrem a maioria dos casos, mas não é a mesma coisa.
• Preço baixo. Se você quer apenas estatísticas premium e nada mais, 2,99 USD por mês é barato.

Onde o Noxyr é mais forte

• O plano gratuito é o bot completo. Fechamento automático, avaliações e análises não são trancados. Leia a documentação de fechamento automático.
• Sem limite de painéis. Um servidor com vendas, suporte, apelações e parceiros vai ultrapassar três painéis rapidinho.
• Um só painel. Se você também vende, veja o bot de loja e o bot de faturas.

Troca: se você quer apenas tickets, o Noxyr traz mais de 20 outros módulos que talvez você nunca use.

Trocar sem perder uma semana

1. Copie o texto dos painéis. Anote títulos, rótulos de botões, perguntas de formulário e cargos da equipe.
2. Instale o Noxyr ao lado dele pelo link de convite.
3. Monte cada painel com /ticketsetup panel_create e adicione perguntas com /ticketsetup form.
4. Publique o novo painel com /ticketsetup panel, e deixe os tickets abertos em paz até eles fecharem.
5. Remova o bot antigo quando não houver nenhum ticket aberto. As transcrições não são transferidas, então salve o que precisar antes.

Quem deve escolher cada um

Um servidor com escopo restrito. Se toda a sua necessidade é um fluxo de tickets limpo e três painéis cobrem isso, o Tickets bot faz exatamente isso, e o preço baixo é fácil de justificar se você quer estatísticas premium.

Um servidor que vai acrescentando departamentos. Cada novo painel além de três significa premium no lado do Tickets. No Noxyr, um novo painel é um novo painel salvo, com a sua própria categoria, cargos de equipe, texto de boas-vindas e um formulário de até cinco perguntas.

Um servidor que paga por vários bots. Some o que você gasta com um bot de tickets, um bot de loja e um bot de segurança. Se o Noxyr puder substituir dois deles, a questão do custo se responde quase sozinha. Veja os melhores bots de tickets para Discord para o cenário mais amplo.

Um servidor que quer o próprio nome no bot. O Tickets vende whitelabel por 6,99 USD por mês. O Noxyr oferece um bot personalizado, e o guia do bot de tickets personalizado explica a configuração.

Próximo passo

Veja o cenário mais amplo em alternativas ao Tickets bot, ou compare com Noxyr vs Tickety e os melhores bots de tickets para Discord.