Ein funktionierender Discord-Onboarding-Ablauf hat eine feste Reihenfolge: Ein neues Mitglied sieht die Regeln, bevor es irgendwo anders posten kann. Die Verifizierung ist das Tor, das beweist, dass die Person so weit gelesen hat. Die Willkommensnachricht kommt danach und begrüßt jemanden, der das Tor bereits passiert hat, und nicht jemanden, der vielleicht geht, ohne etwas gelesen zu haben. Stellst du die Reihenfolge auf den Kopf, also Willkommen vor der Verifizierung oder Verifizierung ohne Regelschritt davor, dann nervst du Leute mit einem gesperrten Server, bevor sie wissen, warum, oder du lässt nicht verifizierte Accounts posten, bevor du irgendetwas gefiltert hast. Diese Anleitung erklärt, wie du die Schritte ordnest, nicht nur, wie du jedes Teil einrichtest. Die Anleitung zur Verifizierung selbst findest du unter Discord-Verifizierung einrichten.

A new member presses Verify, the gate opens, and they pass through with a Member role. Verify Member

Die drei Teile und wofür jedes wirklich da ist

  • Ein Regel- / Info-Kanal: für nicht verifizierte Mitglieder (oder alle) sichtbar und erklärt, worum es auf dem Server geht und was die Verifizierung freischaltet. Das ist ein gewöhnlicher Discord-Kanal mit Berechtigungs-Overrides, kein Bot-Feature.
  • Verifizierung: ein Panel mit Button, das beim Klick eine Rolle vergibt. Es braucht einen Kanal zum Posten und eine Rolle zum Vergeben, und die Rolle des Bots muss über der Rolle stehen, die er vergibt. Sonst lehnt Discord die Änderung stillschweigend ab.
  • Willkommensnachricht: wird beim Beitritt automatisch gepostet, unabhängig von der Verifizierung. Sie wird ausgelöst, sobald jemand dem Server beitritt, nicht erst, wenn er sich verifiziert.

Dieser letzte Punkt ist für die Reihenfolge wichtig: Willkommen und Verifizierung sind zwei getrennte Systeme, die nicht miteinander sprechen. Ein neues Mitglied bekommt die Willkommensnachricht sofort beim Beitritt und kann danach in seinem eigenen Tempo durch die Verifizierung gehen. Die Willkommensnachricht lässt sich nicht so einstellen, dass sie auf die Verifizierung wartet.

Das Berechtigungs-Tor richtig gestalten

Das eigentliche Tor ist eine Discord-Berechtigungseinstellung, keine Bot-Einstellung: Der Rolle @everyone (oder einer Rolle „nicht verifiziert“, mit der alle starten) sollte „Kanal anzeigen“ auf jedem Kanal verweigert werden, außer im Regelkanal und dem Kanal des Verifizierungs-Panels. Die Verifizierungsrolle, sobald vergeben, sollte die Rolle sein, die alles andere freischaltet. Das geht entweder, indem du sie in den Berechtigungs-Overrides jedes anderen Kanals hinzufügst, oder einfacher, indem du jeden normalen Kanal für „alle außer der nicht verifizierten Rolle“ sichtbar machst. Die Verifizierung von Noxyr übernimmt nur die Hälfte mit dem Klick auf den Button und die Rollenvergabe. Die Kanalsichtbarkeit drumherum ist die übliche Berechtigungsstruktur von Discord-Servern.

Ein Ablauf, der für die meisten Server funktioniert

  1. Ein neues Mitglied tritt bei. Es landet in dem Kanal, der für ein nicht verifiziertes Konto sichtbar ist, meist nur Regeln und dem Kanal des Verifizierungs-Panels.
  2. Die Willkommensnachricht wird im gewählten Willkommenskanal gepostet, unabhängig vom Verifizierungsstatus. Ist dieser Kanal für die Öffentlichkeit gedacht, stelle sicher, dass er auch für nicht verifizierte Konten sichtbar ist. Sonst wird die Willkommensnachricht an einem Ort gepostet, den sie noch gar nicht sehen können.
  3. Sie lesen die Regeln, gehen dann in den Verifizierungskanal und klicken auf den Button.
  4. Die Verifizierungsrolle wird vergeben, was (über deine Berechtigungsstruktur) jeden anderen Kanal öffnet.
  5. Optional: Eine zweite, ausführlichere Nachricht „Hier anfangen“ oder ein eigener Kanal wird erst nach der Verifizierung sichtbar. Dort stehen Onboarding-Details, die bei jemandem verschwendet wären, der sich noch nicht richtig zum Beitritt verpflichtet hat.

Häufige Gestaltungsfehler

  • Der Willkommenskanal ist für nicht verifizierte Mitglieder nicht sichtbar. Dann landet die Willkommensnachricht aus Sicht des neuen Mitglieds im Nichts. Es sieht sie erst nach der Verifizierung, und dann wirkt sie seltsam aus der Reihe.
  • Kein Regelkanal vor dem Verifizierungs-Button. Die Verifizierung beweist nur, dass jemand auf einen Button geklickt hat, nicht, dass er etwas gelesen hat. Lege die eigentlichen Regeln dorthin, wo der Klick auf den Button ganz natürlich folgt.
  • Die Rolle des Bots steht unter der Verifizierungsrolle. Das ist die häufigste Meldung „Verifizierung funktioniert nicht“. Discord lehnt die Rollenvergabe stillschweigend ab, ohne Fehler für das Mitglied oder in den Logs des Bots, außer einer fehlgeschlagenen Aktion. Verschiebe die Rolle des Bots unter Servereinstellungen → Rollen nach oben.
  • Zu viele Schritte vor dem Tor. Regelkanal, Captcha, eine Altersabfrage und ein Verifizierungs-Button hintereinander verlieren Leute. Ein klarer Regel-Lesevorgang und ein Klick ist für die meisten Communitys die richtige Menge Reibung.

Wo ein Bewertungs- oder FAQ-Kanal hingehört

Wenn der Server etwas verkauft, lege auch die Shop- und Bewertungskanäle hinter das Verifizierungs-Tor, nicht davor. Ein nicht verifiziertes Konto, das einen Shop durchstöbert, bevor es irgendwelchen Regeln zugestimmt hat, ist verkehrt herum. Außerdem beobachtet der Anti-Spam dann einen Kanal voller Leute, die noch durch keinen Filter gegangen sind. Der Ticket-Support kann vor der Verifizierung meist offen bleiben, denn jemand, der Hilfe braucht, bevor er den Server richtig sehen kann, ist ein echter, wenn auch seltener Fall.

Häufige Fragen

Hält die Verifizierung Spam-Bots vom Beitritt ab? Sie verhindert, dass sie irgendwo posten, bis sie auf einen Button klicken. Das filtert einfache Join-und-Spam-Bots aus, die nicht weiter interagieren. Es ist kein Captcha und erkennt keine automatisierten Klicks. Kombiniere es mit Anti-Spam gegen nachrichtenbasierten Missbrauch von Konten, die den Klick durchführen.

Kann ich verlangen, dass jemand verifiziert ist, bevor er die Regeln überhaupt lesen kann? Nein. Die Verifizierung vergibt eine Rolle nach einem Klick, deshalb müssen die Regeln (oder was auch immer erklärt, warum er klicken soll) schon vor dem Klick sichtbar sein, nicht danach.

Was ist, wenn die höchste Rolle eines Mitglieds schon über dem Bot steht? Dann kann der Bot ihm auch die Verifizierungsrolle nicht vergeben, aus demselben Hierarchiegrund, aus dem er keine Moderationsaktionen gegen ihn ausführen kann. Das kommt meist bei sehr hohen Team-Rollen vor, die vor der Einrichtung des Bots angelegt wurden. Prüfe nach jeder Neuinstallation des Bots die Rollenreihenfolge noch einmal.

Sollte die Willkommensnachricht die Verifizierung erwähnen? Ja, wenn die Willkommensnachricht dort gepostet wird, wo nicht verifizierte Mitglieder sie sehen können. Ein Satz wie „Verifiziere dich in #welcome-gate, um den Rest des Servers freizuschalten“ macht aus der Willkommensnachricht einen Teil des Trichters statt einer Sackgasse.

Kann ich die Verifizierungsrolle oder den Kanal später ändern, ohne bestehende verifizierte Mitglieder zu verlieren? Ja. Eine Änderung der Rolle oder des Kanals des Panels wirkt nur auf künftige Klicks. Mitglieder, die die alte Verifizierungsrolle schon haben, behalten sie und werden nicht rückwirkend neu geprüft.

Richte das Panel selbst auf der Verify-Seite deines Server-Dashboards ein, und lies die Dokumentation zu Verifizierung und Willkommen, um das genaue Verhalten jedes Felds zu verstehen.