Bot de mensajes fijos para Discord: mantén un aviso al final de un canal

El problema de los mensajes fijados

Discord tiene mensajes fijados, pero nadie abre la lista de fijados. Un miembro nuevo entra en un canal, ve los últimos veinte mensajes y pregunta lo que las reglas ya responden. Un mensaje fijo lo resuelve porque siempre está debajo del chat más reciente, justo donde mira la gente.

Usos típicos: un recordatorio corto de reglas en #general, «lee las preguntas frecuentes antes de abrir un ticket» en un canal de soporte, una guía de formato en #sugerencias o un «aquí no se vende nada» en un canal de intercambios.

Cómo funciona la republicación

El bot vigila el canal. Cuando nadie ha publicado durante el retraso que fijaste, borra su mensaje fijo anterior y publica uno nuevo al final. El retraso va de 10 a 3.600 segundos y por defecto es 300, es decir, cinco minutos.

No vuelve a publicarlo después de cada mensaje. Esa decisión de diseño es la que hace que los mensajes fijos sean tolerables: en un canal rápido el mensaje se queda un poco más arriba en el scroll hasta que hay una pausa, y entonces vuelve a bajar. En un canal lento regresa casi de inmediato.

Crear uno

Ejecuta /sticky set con el texto. El texto puede tener hasta 1.800 caracteres. Hay campos opcionales para darle forma:

• channel: dónde vive el mensaje fijo, si no es el canal actual.
• title: un encabezado para el embed.
• delay: el periodo de calma en segundos.
• color: un color hexadecimal para el embed.
• image: un enlace https a una imagen.

El panel tiene los mismos campos con vista previa, en Automatización, luego Mensajes fijos. El selector de color de embeds ayuda si quieres un valor hexadecimal que coincida con tu servidor.

Pausar, listar y quitar

• /sticky pause conserva el mensaje registrado pero deja de republicarlo. Es útil durante un evento, cuando el aviso sería ruido.
• /sticky list muestra todos los mensajes fijos del servidor.
• /sticky remove borra el mensaje fijo y lo detiene.

Reglas que conviene conocer

Escribir un mensaje fijo que la gente lea

Mantenlo en dos o tres líneas. Un mensaje fijo que ocupa media pantalla empeora el canal, y la gente aprende a saltárselo. Di lo más útil y enlaza el resto. Si tus reglas largas están en un canal o en un embed, el mensaje fijo solo necesita señalarlos.

Elige un retraso que encaje con el canal. Cinco minutos va bien en un chat que se mueve a ráfagas. En un canal de soporte donde cada respuesta cuenta, un retraso más largo mantiene la nota fuera del paso.

Dónde los mensajes fijos aportan valor

Fíjate en dónde los miembros hacen la misma pregunta una y otra vez. Esos canales son los candidatos. Un mensaje fijo en un canal de soporte que indica qué detalles incluir ahorra una ronda de ida y vuelta. Uno en un canal de presentaciones que explica el formato mantiene las publicaciones consistentes. Uno en un canal de intercambios que expone las reglas evita la mayoría de discusiones antes de que empiecen. Empieza con uno o dos canales y comprueba si bajan las preguntas repetidas antes de añadir más.

¿Mensajes fijos o programaciones?

Resuelven problemas distintos. Un mensaje fijo sigue al chat y se mueve cuando hace falta. Un mensaje programado se publica con un reloj fijo, cada 15 minutos a 7 días, tanto si alguien habla como si no. Para anuncios periódicos, mira el bot de mensajes programados.

Errores que conviene evitar

• Un retraso demasiado corto. Con 10 segundos, el mensaje fijo vuelve después de casi cada pausa en un canal animado y empieza a parecer spam.
• Muros de texto. El mensaje fijo ocupa el mismo espacio en cada móvil, todo el día. Lo corto gana.
• Olvidar los permisos. Sin Gestionar mensajes el bot no puede quitar su copia antigua, y verás duplicados acumulándose.
• Usarlo como única copia de reglas importantes. Guarda las reglas completas en tu canal de reglas y deja que el mensaje fijo apunte allí.

Cuando hay un evento y el canal está muy activo por una razón, pausa el mensaje fijo y vuelve a activarlo después. Conservas el texto y no tienes que escribirlo otra vez.

Próximos pasos

La guía completa, mensajes fijos en Discord, cubre ideas de diseño, y los documentos de mensajes fijos enumeran todas las opciones. Añade Noxyr para probarlo; los mensajes fijos son gratis.