Uma mensagem fixada é um post do bot que permanece no fim de um canal: sempre que os membros a empurram para cima com novas mensagens, o bot espera um momento de silêncio, apaga a cópia antiga e publica uma nova. É a resposta para “ninguém lê as mensagens fixadas”. O módulo de mensagens fixadas do Noxyr é gratuito e funciona com um único comando.
Por que os pins não bastam
As mensagens fixadas ficam escondidas atrás de um pequeno ícone que a maioria dos membros nunca abre, e um canal só pode ter cinquenta delas. Uma mensagem fixada fica no fluxo do chat, bem onde as pessoas estão lendo, toda vez que rolam até o fim. Use-a para a única coisa que os leitores do canal precisam ver: a regra que vive sendo quebrada, o link do formulário, o lembrete de que “suporte é /ticket, não aqui” ou o horário do evento de hoje.
Como a republicação funciona
O Noxyr não republica depois de cada mensagem; isso seria spam. Ele observa o canal e, assim que passa o intervalo que você definiu sem nenhuma mensagem nova (de 10 segundos a uma hora, padrão cinco minutos), remove a mensagem fixada anterior e publica uma nova no fim. Um canal movimentado recebe a mensagem de volta assim que ele se acalma; um canal parado mantém uma única cópia indefinidamente.
Configurando uma
Execute /sticky set no canal, ou escolha um canal com a opção channel, ou use Automação → Mensagens Fixadas no painel. As opções:
- text: o que a mensagem diz, até 1.800 caracteres. Markdown e menções funcionam.
- title: um título opcional para o embed.
- delay: segundos de silêncio antes de ela voltar para baixo.
- color: uma cor hexadecimal, como
#0062FF; deixe vazio para usar a cor de embed do seu servidor. - image: uma URL de imagem https, ou deixe vazio para usar a imagem padrão do servidor, da página Personalizar.
Executar /sticky set de novo no mesmo canal substitui a mensagem. /sticky pause paused:true mantém a mensagem registrada, mas para de republicá-la por enquanto (útil durante um evento); /sticky remove a apaga; /sticky list mostra todas as mensagens fixadas do servidor.
Bons usos para mensagens fixadas
- #marketplace: “Somente trocas. Golpes são denunciados com /ticket. Leia os termos do vendedor.”
- #suporte: “Abra um ticket com o botão em #abrir-ticket; a equipe não responde aqui.”
- #pedidos-de-música: “Digite o nome de uma música ou cole um link.” Veja o guia do canal de pedidos.
- #sorteios: os requisitos de participação do sorteio atual.
- #procurando-grupo: o formato de post que você quer que as pessoas sigam.
Como evitar que vire ruído
- Uma mensagem fixada por canal, e só em canais onde o lembrete realmente merece o espaço.
- Curta. Duas linhas são melhores que um parágrafo; a ideia é ser lida de relance.
- Um intervalo maior em canais movimentados (dez minutos ou mais), para o bot não ficar republicando o tempo todo.
- Pause durante anúncios ou eventos, em vez de apagar e recriar.
Perguntas comuns
Ela notifica alguém? Não. As menções no texto aparecem, mas não geram notificação.
Quais permissões o bot precisa? Enviar Mensagens, Incorporar Links e Gerenciar Mensagens nesse canal, para que ele consiga remover a cópia anterior.
Ela segue o layout V1 ou V2? A mensagem fixada segue a configuração de layout do seu servidor; veja V1 vs V2.
É gratuita? Sim.
Adicione-a pelo painel e combine com uma mensagem de boas-vindas, para que novos membros vejam as mesmas regras ao chegar.