Un message collant est un message du bot qui reste en bas d'un salon : dès que les membres le repoussent vers le haut avec de nouveaux messages, le bot attend un moment calme, supprime son ancienne copie et en publie une nouvelle. C'est la réponse à « personne ne lit les messages épinglés ». Le module de messages collants de Noxyr est gratuit et se configure avec une seule commande.
Pourquoi les épingles ne suffisent pas
Les messages épinglés sont cachés derrière une petite icône que la plupart des membres n'ouvrent jamais, et un salon ne peut en contenir que cinquante. Un message collant fait partie du fil de discussion, là où les gens lisent, chaque fois qu'ils descendent en bas. Utilisez-le pour ce que les lecteurs d'un salon doivent absolument voir : la règle qu'on ne cesse d'enfreindre, le lien vers le formulaire, le rappel « le support passe par /ticket, pas ici », ou l'heure de l'événement du jour.
Comment la republication fonctionne
Noxyr ne republie pas après chaque message, ce qui ferait du spam. Il surveille le salon et, dès qu'aucun nouveau message n'est arrivé pendant le délai que vous avez défini (de 10 secondes à une heure, 5 minutes par défaut), il supprime le message collant précédent et en publie un nouveau en bas. Dans un salon très actif, le message revient dès que le calme revient ; dans un salon calme, il ne reste qu'une seule copie indéfiniment.
Le configurer
Lancez /sticky set dans le salon, ou choisissez un salon avec l'option channel, ou utilisez Automatisation → Messages collants dans le tableau de bord. Les options :
- text : le contenu du message, jusqu'à 1 800 caractères. Le Markdown et les mentions fonctionnent.
- title : un titre facultatif pour l'embed.
- delay : le nombre de secondes de calme avant que le message ne redescende.
- color : une couleur hexadécimale comme
#0062FF; laissez vide pour utiliser la couleur d'embed de votre serveur. - image : une URL d'image en https, ou laissez vide pour utiliser l'image par défaut du serveur, définie sur la page Personnalisation.
Relancer /sticky set dans le même salon remplace le message. /sticky pause paused:true conserve le message dans la liste mais arrête les republications pour le moment (utile pendant un événement) ; /sticky remove le supprime ; /sticky list affiche tous les messages collants du serveur.
De bons usages pour les messages collants
- #marketplace : « Échanges uniquement. Les arnaques se signalent avec /ticket. Lisez les conditions du vendeur. »
- #support : « Ouvrez un ticket avec le bouton dans #ouvrir-un-ticket ; le staff ne répond pas ici. »
- #music-requests : « Tapez le nom d'une chanson ou collez un lien. » Voir le guide du salon de demandes.
- #giveaways : les conditions de participation au concours en cours.
- #looking-for-group : le format de publication que vous voulez que les gens suivent.
Éviter qu'il ne devienne du bruit
- Un seul message collant par salon, et seulement dans les salons où le rappel mérite sa place.
- Court. Deux lignes valent mieux qu'un paragraphe ; le but est d'être lu en passant.
- Un délai plus long dans les salons très actifs (dix minutes ou plus), pour que le bot ne republie pas sans cesse.
- Mettez-le en pause pendant les annonces ou les événements plutôt que de le supprimer et de le recréer.
Questions fréquentes
Notifie-t-il quelqu'un ? Non. Les mentions présentes dans le texte s'affichent mais n'envoient pas de notification.
Quelles permissions le bot a-t-il besoin ? Envoyer des messages, Intégrer des liens et Gérer les messages dans ce salon, pour pouvoir supprimer sa copie précédente.
Suit-il la mise en page V1 ou V2 ? Le message collant suit le réglage de mise en page de votre serveur ; voir V1 ou V2.
Est-ce gratuit ? Oui.
Ajoutez-le depuis le tableau de bord, et associez-le à un message de bienvenue pour que les nouveaux membres voient les mêmes règles dès leur arrivée.