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Generatore di risposte predefinite per Discord

Macro di supporto per lo staff dei ticket: scegli una situazione e un tono, aggiungi il nome del tuo negozio o server e ottieni tre risposte pronte da incollare, con segnaposto da compilare.

Tre risposte salvate; una viene scelta e copiata in un ticket. SalutoIn attesaRisolto#ticket-0042Ci sto lavorando, aggiornamento entro le 17

Segnaposto lasciati nel testo: {user}, {order}, {eta}. Sostituiscili prima di inviare.

Le buone macro sono brevi, indicano il passo successivo e danno un tempo. Vedi le buone pratiche per i ticket di supporto per il manuale completo.

Risposte automatiche nei ticket

Noxyr può pubblicare una risposta automaticamente quando un ticket corrisponde a una parola chiave, e lo staff può prendere in carico, valutare e chiudere con dei pulsanti.

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